在酒店摔倒受伤,酒店负什么责任?

最新修订 | 2024-07-29
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刘斌律师
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专家导读 在酒店跌倒受伤,酒店应负责赔偿医疗费等费用,但如已尽到安全保障义务,责任可豁免。如第三方过失导致损害,应由第三方承担责任,但酒店仍需补偿受害者,并有权向第三方追偿。酒店应重视安全保障,为宾客营造安全舒适的入住环境。有过错即应承担责任,赔偿经济损失。
在酒店摔倒受伤,酒店负什么责任?

一、在酒店摔倒受伤,酒店负什么责任?

当顾客在宾馆或旅社内意外跌倒所引发的伤情,若宾馆方未能全力遵守其应负的安全保护责任,那么该宾馆便需在法律框架下承担起赔偿由此产生的医疗费用、工作延误补偿金、交通费用乃至营养费用的职责。

然而,如若宾馆业已严格执行了其应担负的安全保护责任,一般情况下可获得赔偿的责任得以豁免,但现阶段首要任务仍是对伤员实施紧急救护且进行及时的医务处理。倘若损害之责任源于第三方的过失行为,则理应由此方承担侵权责任;但是,若是宾馆方面亦曾疏于履行安全保障义务,那么对于受害人来说,宾馆仍需对此负有相应的补偿责任,唯一可能的例外是宾馆有权向造成损害的第三方寻求补偿。在任何情况之下,宾馆都应当高度重视并认真履行其安全保障义务,竭力为宾客营造一个既安全又舒适的入住环境。一旦宾馆方面存有过错,宾馆应当毫不犹豫地承担起应付的责任,全数补偿受害者蒙受的经济损失。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、在酒店意外受伤怎么赔偿

关于在酒店内发生的意外伤害事件,其赔偿责任人及赔偿金额的确定,应针对具体情况进行深入详实的分析:

首先,若事故原因在于酒店未能充分履行安全防范义务,例如,未在易于受伤区域设置醒目的“小心地滑”标识,或仅在部分卫生间配备了防滑垫从而未达到全覆盖,这些情况下造成了游客的滑倒磕碰甚至受伤,则酒店方面应该承担相应的损害赔偿责任;

其次,若事故由外部第三方所致,受害者有权向该第三方追索赔偿责任。

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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