直播间买的和田玉一年了发现是假的怎么办

最新修订 | 2024-07-30
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专家导读 直播间购买的和田玉使用一年后,发现是假货,应先检查购买时是否索取了权益证明,如发票、保修卡等,并核对信息。同时,了解当地法律法规对于购买行为的规定,以及自己的权利义务。随后,与商家沟通协商解决方案,必要时可求助于法律途径维权。
直播间买的和田玉一年了发现是假的怎么办

一、直播间买的和田玉一年了发现是假的怎么办

作为消费者,在购买商品过程中,首要之举便是向商家索取全套的权益证明,如发票、信用卡、保养保修卡及详实的产品操作指南等等,务必当面核对这些权益证明上关于所购物品的品牌、价格等具体信息是否填写无误。紧接着,有必要深入理解并掌握当地法律法规对于购买行为的具体规范以及附带的相应权利义务

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿。

二、直播间购买翡翠被骗需要什么证据

若您遇到此类情形,当事人可直接选择报警处理,亦或是径直向法院提起诉讼,追索失去的财产。若不幸遭受诈骗,请务必尽全力收集和保留所有相关资料与证据,在报警之后,积极配合警方深入调查案情。假设所受损失金额巨大,乃至达到了诈骗罪的立案标准,您便有权向司法机关检举揭发,追究犯罪分子之刑事责任。同时,由法院依法作出判决,追缴所有犯罪分子非法获取的财产,或要求其进行赔偿。

刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

第六十四条

犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。

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