一、保险人迟迟不赔怎么办理
在面临保险公司毫无根据地拒绝赔偿的情况下,客户完全有权向相关部门投诉。
此外,他们还可以通过以下几种途径来保护自己的合法权益:
首先,客户可以尝试与该保险公司的工作人员进行协商以妥善处理理赔事务,努力化解双方之间因理赔而产生的纠纷;
其次,如果最初的协商未能达成共识,客户可以向各家保险公司设立的投诉中心正式提出申诉,敦促保险公司及时着手处理此项理赔事务;
再次,倘若以上措施仍无法解决问题,客户可以向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)提出投诉,寻求其协助处理;
最后,若以上所有手段都未能解决争议,客户也可以选择通过法律诉讼的方式,坚决捍卫自身的合法权益。
《保险法》第七十三条:被保险人发生保险事故后,有权向保险公司请求赔偿。保险公司应当及时处理,不得无故拖延。保险公司认为不属于保险责任的,应当说明理由;认为属于保险责任的,应当给付保险金。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十四条:当事人不服人民调解机构的调解协议,或者调解机构无权进行调解,或者调解协议无法履行,或者调解无结果,当事人可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国仲裁法》第三十二条:仲裁协议是当事人仲裁的约定。仲裁协议应当采用书面形式,注明仲裁事项、仲裁委员会和仲裁员的名称,也可以在仲裁申请书、答辩书和仲裁裁决书上予以确认。
二、保险人的合同解除权是什么
“保险人合同解除权”的定义阐释如下:所谓的合同解除权,即当法律法规或者合同协议中约定的终止合同的前提条件得以满足之际,合同关系的任何一方,无论单独还是共同,都享有解除合同的法定权利。同样地,对于保险人而言,其合同解除权可以理解为:在法律规定或者保险合同协议中所明确的合同解除条件得到满足之时,保险人有权单方面决定是否解除保险合同。
《中华人民共和国保险法》第十六条
订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。
前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。
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