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4s店内出险保险不赔损失怎么办
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2024-08-01
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刘斌律师
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专家导读
1. 保险拒赔，可向保监会投诉。无果，可仲裁或起诉至法院。
2. 消费者投诉指因购买、使用商品或服务产生的争议，向权益保护组织求助。
3. 仲裁是双方自愿将争议提交非司法仲裁庭裁决。
4. 起诉是当事人向法院提起诉讼，请求审判的行为。
一、4s店内出险保险不赔损失怎么办
1、若保险公司拒绝理赔，您有权向本地的保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉申请。
如若此举仍无法有效解决问题，您还可以选择寻求各类仲裁渠道以维护自身权益。更为严重的情况下，例如均无果而终，您最终的法律途径便是向当地法庭提起诉讼。
2、根据我国相关法规定义，所谓消费者投诉，特指消费者在日常生活中因购买、使用商品或接受服务等原因，与经营者产生了消费者权益方面的争议，进而寻求消费者权益保护组织进行调解，以期获得对其合法权益的保护。
3、仲裁作为一种解决争议的方式，通常是指当事人依据双方事先达成的仲裁协议，自愿将其争议提交至非司法性质的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决结果的约束。
4、起诉则是指当事人在民事纠纷中向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。
《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》第十一条几种特殊情况的交强险费率浮动方法
(一)首次投保交强险的机动车费率不浮动。
(二)在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动。
(三)机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动。
其他投保短期交强险的情况下，根据交强险短期基准保险费并按照上述标准浮动。
(四)被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的，根据投保人提供的公安机关证明，在丢失期间发生道路交通事故的，交强险费率不向上浮动。
(五)机动车上一期交强险保单满期后未及时续保的，浮动因素计算区间仍为上期保单出单日至本期保单出单日之间。
(六)在全国车险信息平台联网或全国信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投保人能提供相关证明文件的，可享受交强险费率向下浮动。
二、4s店把车玻璃弄坏了怎么索赔
若在前往4S店进行车辆维修过程中，员工不慎将挡风玻璃损坏，那么4S店应对此采取紧急措施，务必使用原厂出品或与原始挡风玻璃质量相当的挡风玻璃重新安装。
《中华人民共和国民法典》第二百三十八条
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4s店内出险保险不赔损失怎么办
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我同意去4S店维修，4S店未通知我定损，将车修好了，我对不告知我参加定损，所坏更换零件不认可，存在盲目维修和扩大损失，没有监督到，和知情权，选择权真实性不认可，关键係险公司不给赔付，
[律师回复] 起诉鉴定。事故造成部分保险公司赔；非事故造成部分为4S店强迫消费，4S店负责。
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倒车影像有问题，可以找4S店赔偿损失吗？
[律师回复] 【法律意见】
在4店维修后车子有质量问题，对方涉嫌违约，你可以要去对方修理重作。
【法律依据】
《侵权责任法》
第一百一十一条 【瑕疵履行】质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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我全责，但对方不去4s店，请问4s店定损怎么办
[律师回复] 可以让交警部门通知对方，让交警主持调解；如果调解不成功的话，可以找对方保险公司，让保险公司进行赔偿，如果保险公司也拒绝赔付的话，就只能收集相关证据向提讼，通过法律途径来维护你自身的权益。保险公司拒赔的话，受害方可以将肇事者和保险公司一起列为被告处理。也可单独保险公司，但是不好证明交通事故的发生；中需要调对方车辆的三证一单，事故认定书以及证明各项话费的发票。发生交通事故，对伤者要进行积极救治，并立即报警，等待交警来处理。因为交通事故的后续处理与交通部门出具的事故责任认定书息息相关。涉及到垫付的话，要保留好相关票据。关于赔偿的问题，可以协商解决，如果协商不了的话，可以直接。交通事故造成的财产损失，包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失，原则上应当是进行修复，对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失。对于没有重大人员伤亡的情形，双方对于损失是可以协商解决的，但是协商后也不排除反悔的可能。因为你提供的事故信息不是很全面，我还需要了解几个重要的信息，所以需要向你确认几个问题。需确认的问题：事故是什么时候发生的事故是在重庆发生的吗有没有交警介入事故了你所陈述的责任划分情况是事故认定书中所写的吗能否具体描述一下事故的经过关于财产损失，有财产损失的评估报告吗如果需要进一步咨询，可以直接电话联系或添加微信，方便沟通，个人首页的“详细资料”里的手机号就是微信号。
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定完损轮胎轮毂4S店能定损吗
[律师回复] 以下就是车损险赔偿范围包括轮胎轮毂嘛的相关回答。车损险的赔偿范围，除了以下十几种保险期内不赔予赔偿的，其他都赔。
1.地震战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用竞赛、测试，在营业性维修、养护场所修理、养护期间利用被保险机动车从事违法活动驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据。
2.精神损失不赔大部分保险条款会有类似的规定，保险公司缺乏针对精神伤害的定损标准。因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除。
3.驾驶人有下列情形之一者，保险公司不负责赔偿：无驾驶证或驾驶证有效期已满驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
4.发动机进水后再启动造成损坏不赔在2005年的“麦莎”台风过后，这一点曾经引起不少纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。
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2.精神损失不赔大部分保险条款会有类似的规定，保险公司缺乏针对精神伤害的定损标准。因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除。
3.驾驶人有下列情形之一者，保险公司不负责赔偿：无驾驶证或驾驶证有效期已满驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
4.发动机进水后再启动造成损坏不赔在2005年的“麦莎”台风过后，这一点曾经引起不少纠纷。保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机又强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。
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快速解决“婚姻家庭”问题
对方全责，保险公司定损低不够4S店修车费用，现在都3个月了，车修好了4S店不让提车。我能要停运损失吗
[律师回复] 一、可以。消费者有权选择保险公司，至于是否必须在店内买保险，需要看合同的约定。
二、如果在贷款买车时签订的合同里没有写明在指定担保公司续保，就可以不在4S店里买商业险。如果你找的担保公司有为你指定保险公司，你不转投其它的保险公司的话，还是属于违约的。一旦违约就有可能拿不回贷款人交纳的保证金了。扩展资料汽车4S店购买保险注意事项
汽车4S店办理保险业务，必须具有《保险兼业代理许可证》，否则即属于违规。消费者在在被要求必须从4S店入保险时，可以先要求4S店出具许可证，确实4S店是否具有相应的许可。假如消费者是全款购车，4S店又要求消费者必须从4S店购买保险，即侵犯了消费者的自由选择权，消费者可到消协部门进行维权。贷款购车因涉及车辆保值问题，即便是4S店要求消费者在4S店购买保险，也必须提供多家指定的保险公共消费者选择，价格也应与市面价格一致，如果价格过高，消费者可与4S店协商处理也可进行举报投诉，由执法人员调查后进行处理。
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车被被撞了对方全责已去过定损中心，我要求到4S店维修，4S店是不是好要从新定损，可以晚两天去4S 店定损维修，车主本人不去可以吗
[律师回复]
1、一定要自己随车去4店报修。
2、在4店请对方保险公司来评估时候，涉及到车辆损失部位拆开检查的，一定要自己给予关注了解。
3、在保险公司查勘员定损以后，一定要拿到保险公司定损的修理项目，修理内容。
4、提车时候一定要让4店提供修理清单和修理发票，修理清单自己要注意检查核对，是否与修理实际相符合，并且个人复印保存。
标准流程：
1、 定损完了,和4S点报价一致，你去修车,自己垫钱,完事拿发票去找对方要钱。
2.、对方直接去你的4S电刷卡,拿票,你的车放4S店慢慢修,修好直接提车走人。
3、 对方先给钱你,你修好车,付钱后,拿发票给对方。 这个方法的风险在对方,你不拿发票给对方,会给对方造成不便(无论你是有意或无意)。
1、一定要自己随车去4店报修。
2、在4店请对方保险公司来评估时候，涉及到车辆损失部位拆开检查的，一定要自己给予关注了解。
3、在保险公司查勘员定损以后，一定要拿到保险公司定损的修理项目，修理内容。
4、提车时候一定要让4店提供修理清单和修理发票，修理清单自己要注意检查核对，是否与修理实际相符合，并且个人复印保存。
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4s店内出险保险可以不赔吗
在4S店或维修中心周边，汽车事故稀少，理赔难启动。事故发生后，保险公司会深入调查原因。我们应警觉并遵循此原则。车辆由4S店或维修中心维护，事故责任首当其冲，故保险公司常不予理赔。
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交通事故
4s店定损和保险公司定损有出入吗
[律师回复] 一般在4s店定损比较符合车主利益，车主要注意如果需要定损，选择在4S店里做定损与维修就一定要在4S店里做。一方面，会比较放心4S店;另一方面，4S店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中，也要尽量避免车险定损争议。因为保险公司定损可能出现保险公司利用优势地位损害被保险人利益的情形。
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快速解决“交通事故”问题
发生交通事故，对方付全责，无人员受伤。在山4S店维修，除维修费外，因去4s店路途较远，可要求对方付赔付哪些损失，谢谢
[律师回复] 4S店盗窃如果盗窃数额较大，构成盗窃罪，根据《刑法》第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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车子在4s店出事故保险不赔损失怎么办
当保险公司拒绝赔付时，投保者可采取合法维权措施。首先，收集相关证据，包括保险合同和拒赔通知。其次，与保险公司沟通协商，明确赔付理由。若沟通无果，可向保险监管机构投诉或寻求法律途径解决，确保权益得到保障。
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交通事故
咨询4S店置换，他说还要出一次险，这对我本人有损失吗
[律师回复] 4S店盗窃如果盗窃数额较大，构成盗窃罪，根据《刑法》第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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快速解决“其他”问题
4s店修车被撞，新车折损怎么赔偿
[律师回复] 【法律意见爱你】
汽车发生事故受损修复后价值受损，能索赔折损费，但要有充分依据，对方不赔可以向人民通过诉讼得到补偿。
【法律依据】
《第三者责任险》第八条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
（四） 第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失；
《车辆损失险》第七条 保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
（七） 因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十五条的规定：
因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：
（一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用；
（二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；
（三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；
（四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代通工具的合理费用。
汽车的折损费法律没有明确规定是可以赔偿的，所以不一定会支持，但如果依据合理，会酌情判决。
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关于保险公司无法满足理赔诉求，建议首先通过友好协商寻求解决。协商无果时，当事人有权依法向国务院保险监管部门、中国人民银行或相关金融监管机构投诉，并可选择向法院提起诉讼。保障自身权益，及时寻求法律途径解决争议，确保公平处理。
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我备后车追尾，现在在4S店定完损，4S店说要先垫付一些费用，后车全责，但后车车主己沒钱为由，不垫付，我该咋处理
[律师回复] 修车费按双方责任承担，如果认定书是对方全责，应由对方承担。实在不行己方先垫付，待修理后向其追讨，包括到法院起诉
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[律师回复] 签订了购车合同，交了预付款又不想买，需要看合同的约定内容，是否有关于定金和预付款的相关约定。如果签订的购车合同没有约定其他的违约责任，是可以退全款的。如果约定了违约责任，则遵守合同约定。预付款与定金不同，预付款只是一种支付手段，其目的是解决合同一方周转资金短缺。预付款不具有担保债的履行的作用，也不能证明合同的成立。因此，不能将预付款视同定金，按照合同法的规定，如果买方违约，则不返还定金。扩展资料：预付款是买方在交易合同签订后即向卖方支付一定金额的预付款。此方式不利于买方，一般在交易货物供不应求时采用。买方要负担商业风险、积压资金，实际上是向卖方提供信贷 而卖方在发货前就收到货款，有利于资金周转，也无商业风险。预付款有两种情况： 一种是作为进口商执行合同的保证，通常称为定金，预付的期限短，占交易金额的比重不大另一种是进口商对出口商提供信贷，预付期限较长，金额较大。
1、预付款的数额没有任何限制；
2、预付款为主合同给付的一部分，当事人关于预付款的约定，具有诺成性，不以实际交付为生效要件；
3、预付款为价款一部之先付，在性质上仍属清偿；
4、预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。与定金的区别所谓“定金”，是指合同当事人约定一方在合同订立时或在合同履行前预先给付对方一定数量的金钱，以保障合同债权实现的一种担保方式。预付款与定金具有某些相同之处，但两者的性质根本不同。
1、预付款的数额没有任何限制；
2、预付款为主合同给付的一部分，当事人关于预付款的约定，具有诺成性，不以实际交付为生效要件；
3、预付款为价款一部之先付，在性质上仍属清偿；
4、预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定，如果没有约定违约责任的，一般不承担违约责任。与定金的区别所谓“定金”，是指合同当事人约定一方在合同订立时或在合同履行前预先给付对方一定数量的金钱，以保障合同债权实现的一种担保方式。预付款与定金具有某些相同之处，但两者的性质根本不同。
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交通追尾事故，后车负全责，车辆在4S店定损后，对方保险公司拒绝定损4S店的部分零件更换，保险公司内部维修部门说可以维修，定损4S店说外出维修将不保修相关部件，本人不同意外出4S店修理，保险公司以及责任人拒绝支付在定损4S店相关维修费用，怎样维权？
[律师回复] 如果对方车辆没有保险，也应该与你协商，尊重你的意见，如果有保险， 更应该没问题，完全可以通过保险公司解决。
因为对方车负事故全部责任，依照《道路交通安全法》第76条的规定，对方应当承担全部损失的赔偿责任。
作为专业律师，我有2中解决方案：
1、可以到对方的修理厂让厂家或对方保险公司对您的爱车定损，您在损失核定之前，咨询4S店，看他们能否接受该报价。如果可以，在哪里定损都无所谓，您完全可以定损完后到别的地方修理。
2、如果4S店认为价格低，不同意，您完全有权利要求对方按照4S店的报价承担您的损失。因您的车以前或以后都在4S店修理，依据4S店的标准核定损失，符合您的日常情况，即使将来有纠纷，也能够得到法律的支持。至于对方说到4S店就拿不出钱，是一种想让保险公司直接与修理厂结算，不愿意垫钱怕麻烦的心理，在法律上是没有任何道理的。此方案可能会麻烦一些，但对于维护您的合法利益来说，则是必须的。
因为对方车负事故全部责任，依照《道路交通安全法》第76条的规定，对方应当承担全部损失的赔偿责任。
作为专业律师，我有2中解决方案：
1、可以到对方的修理厂让厂家或对方保险公司对您的爱车定损，您在损失核定之前，咨询4S店，看他们能否接受该报价。如果可以，在哪里定损都无所谓，您完全可以定损完后到别的地方修理。
2、如果4S店认为价格低，不同意，您完全有权利要求对方按照4S店的报价承担您的损失。因您的车以前或以后都在4S店修理，依据4S店的标准核定损失，符合您的日常情况，即使将来有纠纷，也能够得到法律的支持。至于对方说到4S店就拿不出钱，是一种想让保险公司直接与修理厂结算，不愿意垫钱怕麻烦的心理，在法律上是没有任何道理的。此方案可能会麻烦一些，但对于维护您的合法利益来说，则是必须的。
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我把别人车撞了，保险公司过来对方说在4s店修理，也去4s店定了损，保险公司已经把钱赔付4s店了
[律师回复] 最好先让对方掏钱给你修车， 4店定损维修时候尽量拆开定损 。否则修理完毕，资料移交， 再有问题对方或者保险公司不认。不要急于结案。 修理定损金额不满意貌似可以考虑二次定损。对方把你车撞后，对方全责的，应该由对方赔偿你因此而产生的全部损失。主要是可以要求对方赔偿你的车辆修理费，及在车辆修理期间合理的交通费。保险法上没有规定误工费，交通费，折旧费等在赔偿的时候，首先应由承保对方车辆的交强险的保险公司在交强险赔偿限额内赔偿你的损失（车辆维修费在元限额内赔偿）。如果交强险赔偿后尚有不足的，则再由对方肇事者负责赔偿，也可以由对方的保险公司在第三者责任险赔偿限额内直接对你进行赔偿。4给出维修详单，是保险公司需要跟4商量维修的总价。你通知事故责任方，也就是撞坏你车的肇事司机，告知车辆已经拆解完毕，修理厂已经做好价格，需要肇事司机来拆解现场进行确认，肇事方来到现场确认后，就可以要求对方把所有维修费用结清。付给对方发票。付发票的前提是你先跟修理厂沟通好，总计多少费用，包括需要虚报的那部分预算，再不能有后续发生费用的可能。对方来现场确认的时候，是他和承保他车辆的保险公司业务员一起来，对方保险公司的业务员要对你车辆拆解部分进行照相存档，并和承修你车辆的修理厂进行维修费用的探讨，然后做出赔偿金额。
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