保险纠纷如何解决

一、保险纠纷如何解决

当保险合同的履行过程涉及到保险责任的归属以及赔偿金额的确定等问题时，其双方当事人可能会产生争议。

为了公正且合理地解决此类争议，各方应选择适当的解决方式。

依照常规做法，对于保险业务中的争议，可通过以下三种途径进行处理：

一是协商和解；

二是仲裁；

三是司法诉讼。

1.协商和解：在争议出现后，双方应当本着诚实守信的原则，坦诚地进行沟通与交流，并相互做出妥协，最终达成一份双方均能接受的和解协议。

协商和解通常包括自行和解及第三方主持和解两种方式。

自行和解是指在无第三方介入的情况下，双方当事人直接进行交涉；

而第三方主持和解则是指由双方当事人之外的第三方出面调停，促进双方达成和解协议。

2.仲裁：仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。

仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方的争议进行裁决。

仲裁组织作为民间机构，以中立的立场对双方当事人之间的纠纷进行评判，因此并不具备采取强制措施的权力。

然而，对于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。

若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。

3.诉讼：诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。

诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条

起诉形式

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

二、保险纠纷属于什么纠纷

在保险纠纷这类民事合同纠纷中，问题往往源于双方未能充分履行为确保保险合同的正常运作所必须承担的相应责任，或对于如何正确贯彻执行合同中的各项条款持有不同的理解与认识。

这类纠纷可按照以下基本流程进行妥善处理：

首先，双方应积极尝试通过友好协商解决问题；

其次，若协商无果，可申请提交仲裁机构以取得公正的裁决结果；

最后，若仲裁仍不能使各方达成共识，则可选择向法院提起诉讼，由司法机关依法作出最终判决。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；

情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；

对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

三、保险纠纷属于什么纠纷类别

当涉及到民事纠纷时，根据相关法律规定，主要有如下四类解决途径：首要推荐的便是合同当事人之间进行自主和解，通过友好协商以解决纷争；

其次，合同当事人也可以寻求相关机构的调解以达成共识；

若二者皆无意愿进行调解，则可以共同向具有管辖权的仲裁机构提交申请，由仲裁员依据法规做出公正裁决；

最后，当以上三种方法均无法解决问题之际，合同当事人可用其法定义务之诉权，将合同纠纷诉诸至法院，由法官依据法律作出最终判决。

《民事诉讼法》第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《人民调解法》第二条

本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

保险合同履行中，保险责任归属和赔偿金额常引争议。为公正解决，当事人需选合适方式。通常，有三种处理途径：首先，协商和解；其次，选择仲裁；最后，可采取司法诉讼。每种方式都有其独特优势，旨在确保争议得到公正、合理的解决。