一、车祸保险公司不到现场合法吗
交通事故后保险公司未到现场未必违法。投保人或被保险人及时报告并提交真实材料,保险公司可不赴现场处理定损和理赔。但保险合同规定特定情形下保险公司须到现场而未到,可能构成违约。
《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
二、车祸保险公司不赔的部分怎么办
车祸后保险理赔有问题,先确定原因是否合理合法。不合理可与保险公司协商或向监管机构投诉,不行还能走法律途径。责任明确时,若保险公司不赔应由责任方承担的部分,有权向责任方索赔,如对方全责就应赔未赔部分。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
三、车祸保险公司不处理怎么办理
交通事故后保险公司未妥善处理,先确认是否按保险合同提供申请补偿资料。若已提供,可联系保险公司了解未处理原因,沟通无果向投诉部门申诉。若仍未解决,可向保险监管机构投诉举报,或向当地法院起诉,要求保险公司赔偿。
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
车祸后保险公司不到现场不一定违法。在许多情况下,只要被保险人按照规定及时报案并提供相关证据,保险公司后续能根据这些进行定损和理赔,不到现场也是可以的。但如果保险合同中明确约定了保险公司在某些情况下必须到现场,而其未到,就可能构成违约。
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