交付产品不符合合同约定该咋办

最新修订 | 2025-10-30
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包敬立律师
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专家导读 当交付产品不符合合同约定时,先查看合同违约责任条款追究责任,质量不符致合同目的无法实现可解除合同。合同未约定或不明,先协议补充,不能达成再按相关条款或交易习惯确定,仍无法确定则根据标的性质及损失大小合理选择违约责任。同时要保留产品不符约定的证据,如检验报告、照片、视频等,以备维权。
交付产品不符合合同约定该咋办

一、交付产品不符合合同约定该咋办

当交付产品不符合合同约定时,可按以下方式处理。首先查看合同,其中若有关于产品不符约定的违约责任条款,按条款追究对方责任,可要求其承担修理、更换、重作、退货、减少价款等责任。若质量不符影响使用致合同目的无法实现,可解除合同

若合同未约定或约定不明,当事人可协议补充;不能达成补充协议的,按合同相关条款或交易习惯确定。仍无法确定的,受损害方可根据标的性质及损失大小,合理选择要求对方承担相应违约责任。同时,要注意保留好产品不符约定的证据,如检验报告、照片、视频等,以便后续维权使用。

二、交付产品不符合合同约定的应承担什么责任

若交付产品不符合合同约定,应承担违约责任。

首先,需明确合同中关于产品质量、规格等约定的具体条款。根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

若产品存在瑕疵,可要求对方采取修理、更换等补救措施;若产品根本不符合约定,致使不能实现合同目的,对方有权解除合同,并要求赔偿因违约所造成的损失,包括直接损失和可得利益损失。

在主张责任时,应保留好相关证据,如产品照片、合同文本、沟通记录等,以便日后维权。

三、交付产品不合格时,合同签订后应如何处理

当交付产品不合格,合同签订后可按以下方式处理:

首先,查看合同约定。若合同明确约定了产品质量标准及不合格的处理方式,如更换、退货、支付违约金等,按约定执行。

若合同无明确约定,根据《民法典》,受损害方可视标的性质及损失大小,合理选择要求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款等违约责任。

双方可先协商解决,友好沟通,确定补救措施。若协商不成,受损方可以通过发送书面通知,要求对方在合理期限内解决产品质量问题。若对方仍不解决,受损方有权提起诉讼或申请仲裁,要求对方承担违约责任并赔偿损失。同时,注意保留好产品不合格的证据,如检测报告、照片等。

当遇到交付产品不符合合同约定的情况时,我们已经了解了一些基本的应对办法。在此基础上,还有一些拓展要点值得关注。比如,若因产品不符合约定给您造成了额外的经济损失,您有权要求对方赔偿。而且,在与对方沟通协商解决问题的过程中,要注意保留好相关证据,像产品质量检测报告、沟通记录等,以备不时之需。要是双方最终无法通过协商解决纠纷,您还可以考虑通过仲裁或者诉讼途径来维护自身合法权益。您是否正面临交付产品不符合合同约定的困扰呢?若对后续如何维权、怎样争取合理赔偿等问题仍有疑问,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为您提供精准有效的帮助。

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