火车票退票手续费新规定是什么

最新修订 | 2024-03-04
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专家导读 火车票退票手续费并没有具体法律规定,相关标准由铁路局制定并公布。根据中国铁路网最新公布消息:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
火车票退票手续费新规定是什么

出门或者回家人们大多选择坐火车,坐火面临抢票,抢票就有可能面临着退票、改签这些手续,新出台的火车票退票手续费新规定对退票进行了详细的说明,大家对火车票退票手续费新规定了解多少呢?买票后如果不想要了又该如何做呢?律图为您解答。

一、火车票退票手续费新规定

火车票退票手续费并没有具体法律规定,相关标准由铁路局制定并公布。

根据中国铁路网最新公布消息:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

二、乘客办理退票方式有两种

1、售票窗口退票

旅客要求退票时,在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收手续费。原票使用现金购票的,退票款退还现金;原票在售票窗口使用银行卡购票、或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行和在线支付工具相关规定,退票款在规定时间内退回购票时所使用的银行卡或者在线支付工具上,并核收相应的手续费。

2、互联网退票

1、首先登陆火车票订票官网,然后输入用户名和密码后,进入页面。

2、购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。

3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮。

4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

以上是小编对火车票退票手续费新规定的总结,疫情期间有的地方可以免手续费退票,具体参照当地通知,小编在这里建议大家在买票之前一定要规划好自己的行程,尽量减少退票的次数,因为退票难免会交一些手续费,有多有少,能尽量避免的麻烦还是提早避免的好,更多相关知识您可以咨询律图惠州律师


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1、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。
2、因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。
4、退还带有字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费
5、在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。
6、在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。
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