缺陷责任期的开始起算日期为何时？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 分类 (1)设计上的缺陷。是指产品在设计上存在着不安全、不合理的因素。例如结构设置不合理，设计选用的材料不适当，没有设计附加应有的安全装置。 (2)制造上的缺陷。是指产品在加工、制作、装配等制造过程中，不符合设计规范，或者不符合加工工艺要求，没有完善的控制和检验手段，致使产品存在不安全的因素。 (3)指标上的缺陷。就是指在产品的警示说明上或者在产品的使用指标标志上未能清楚地告知使用人应当注意的使用方法，以及应当引起警惕的注意事项;或者产品使用了不真实、不适当的甚至是虚假的说明，致使使用人遭受损害。如油漆具有易燃性，生产者应附警示标志，提醒使用者存在的危险性，并告知如何避免。如果未履行上述义务，就属指示上的缺陷。《产品质量法》还明确了如果产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，那么不符合强制性标准的产品，即不符合保障人身、财产安全标准的产品，在进入流通领域后就有可能给消费者造成损害，不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准或行业标准的产品，即是缺陷产品。折叠编辑本段赔偿范围产品质量缺陷造成他人财产损失的，受害人有权要求获得赔偿。 赔偿的范围包括: 1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。 2、直接损毁的财物的实际价值，如果产品质量缺陷导致损害，被直接损毁的物品要按实际价值计算赔偿的数额，如:八成新的彩电，原价5000元，则只能按4000元赔偿。 3、除直接损毁物品以外的其他经济损失例如:电风扇漏电造成房间起火，而该房间是旅馆内的，则除实际被烧毁的财物可要求赔偿外，因不能作为旅馆使用而减少的营业收入也应作为损失计入，可要求赔偿。 4、为处理事件而耗费的钱财等，包括误工收入、交通费、鉴定费等必要费用。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 构成要素不同:产品瑕疵不含有危及人身、财产安全的不合理的危险。产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。 主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。 对销售者实行的是过错责任和特殊情况下的无过错责任原则;对生产者则实行无过错责任原则,即只要造成损害,生产者就要承担赔偿责任,无论主观是否存在过错。 赔偿顺序不同:产品瑕疵的赔偿责任是先由销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失。对于属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者的责任的,销售者向消费者赔偿后才有权向生产者、供货者追偿。 因此,赔偿顺序有先后之分。而产品缺陷的赔偿责任则无先后顺序,受害人既可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的, 产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 适用责任不同:产品瑕疵主要是适用违约责任,如果有侵害财产和人身权的事件发生,才适用侵权责任。产品缺陷则是既可以适用违约责任,又可以适用侵权责任,由受害的消费者选择其中之一。 诉讼时效不同:产品瑕疵适用普通诉讼时效,即自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起,诉讼时效期间为二年,最长诉讼时效为二十年。而产品缺陷的时效则有所不同。 根据《产品质量法》第45条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。”

[律师回复] 一、概念辨析 （一）产品瑕疵责任 《产品质量法》第26条规定了产品瑕疵，产品瑕疵是指产品的供方应该保证产品质量符合国家规定的标准或合同约定的标准，但交付的标的物却不符合国家规定或者合同约定的质量标准的。具体是指下列情形：(1)产品不具备其应当具备的使用性能而事先未作说明的；(2)产品质量不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准的；(3)产品质量不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。具备上述三种情形之一的，即为卖方违反了无瑕疵担保，也就是产品有瑕疵。因此，产品瑕疵责任是指产品质量不合格，或者不符合法定标准，或者不符合约定标准，但是不具有危害人身和财产安全的不合理危险，致使购买者的合法权益受到损害的，应当承担的责任。 （二）产品缺陷责任 《产品质量法》第46条对产品缺陷做了定义，“本法所称缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”根据产品质量法第46条之规定，产品缺陷包括两种情形：(1)产品存在危及人身、他人财产(即缺陷产品之外的财产)安全的不合理的危险；(2)产品有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。由此可见，产品缺陷主要是指产品的不安全因素和不合理的危险因素，也就是说，产品缺陷是针对产品的危险而言的。产品缺陷包括制造上的缺陷、设计上的缺陷和指示声明中的缺陷。因此，产品缺陷责任是指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。 产品瑕疵责任与产品缺陷责任二者均是基于产品质量不合格而产生的责任。 但二者的区别是十分明显的。 二、二者的区别（一）、判断标准不同 关于产品缺陷，《产品质量法》第46条将其定义为“产品存在危及人身的危险；产品有保障人体健康，人生、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”产品缺陷是指产品不能够提供人们有权期待的安全性。因此，判断某产品是否存在缺陷，就看该产品是否存在可能造成人身、他人财产损害的不合理的危险。至于《产品质量法》规定的 “产品有保障人体健康，人身、他人财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准”，只是为了在实践中认定产品是否存在缺陷提供便利和方便受害人求偿及法院工作而制订的举证规则，它不能替代“不合理危险”而成为判断产品是否存在缺陷的另外的标准。所谓不合理危险，是指“产品不能提供人们有权期待的安全性”。因为事实上，任何产品都会存在不同程度的危险，绝对安全的产品是不存在的。据此，判定产品是否存在瑕疵的标准，就看该产品是否具备“通常具备的价值、效用或契约预订效用或出卖人保证的品质”。这与产品缺陷以产品存在“不合理危险”为其内容和判断标准，显然不同。因此，凡属产品存在不合理危险的应该定为产品缺陷；产品不具备通常价值、效用或其它约定的品质的情况均应认定为产品瑕疵。 （二）、性质不同 产品缺陷责任，亦即产品责任，是指产品生产者或销售者因产品缺陷造成人身、他人财产损害时应当承担的法律责任。我国《民法通则》第122条有关产品责任的规定是把产品责任作为一种特殊侵权责任。因此，产品缺陷仅存在于特殊侵权领域。而产品瑕疵责任，则是指产品销售者就买卖标的物的使用性、效用性或其它品质对买受者承担的默示或明示担保责任，它属于民事合同中违约责任范畴，因而从内容上说，两者责任的性质是迥然不同的。从责任形式上看，产品责任为单一的赔偿损失，而产品瑕疵则表现为修理、更换、退货或赔偿损失等多种形式。 （三）、主体不同 产品缺陷责任既为特殊侵权责任，其责任主体为生产者。因受缺陷产品的侵害而获得赔偿请求权的主体除了可以是产品买受者外，还可以是其他受害人；而产品瑕疵责任则为违约责任，其责任主体为销售者，权利主体则仅限于产品的买受者。 （四）、免责条件不同 根据《产品质量法》第41条规定，产品缺陷责任的免责条件有三个，即未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷的存在的。而根据《产品责任法》第40条规定，销售者对其销售的产品存在的瑕疵如事先向买受者作出说明的，即可免于承担法律责任。另据《产品质量法》第45条规定，生产者因其产品存在缺陷造成人身、他人财产损失的赔偿责任，自该产品交付最初用户、消费者满10年的则可以免除。而根据《民法通则》的有关规定，销售者对买受者承担的产品瑕疵的责任时效一般为2年，最长期限为20年。 三、二者的联系 尽管产品缺陷与产品瑕疵两者应作严格区分。但两者在一定情况下又存在着某种联系，对某产品存在的一个问题，从不同的角度既可认定其存在缺陷，也可认定其存在瑕疵。例如，汽车刹车不灵，从可能造成人身、他人财产损失方面看，它是一种不合理的危险，属于产品缺陷；但从该产品不具备通常的使用性等品质方面看，它又是一种产品瑕疵。虽然产品缺陷所强调的是人们对产品安全性特征的关注，而产品瑕疵则强调人们对产品的效用性等品质的关注，但产品存在安全隐患，往往又会影响产品的使用性、效用性等品质。从这个意义上说，“缺陷的外延小于瑕疵，产品缺陷只是一种具有不当危险的产品瑕疵”。 四、关于我国产品瑕疵、产品缺陷相关法律规定的思考 产品缺陷、产品瑕疵与产品质量不合格三个广泛使用的术语，在有些学者的著述中使用得比较混乱，而且在我国有关的立法条文中也存在着理解不准确或表述不当的缺憾。例如，《民法通则》第122条规定：“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任”。这里的“产品质量不合格”一语，“属于措辞欠当，不符合立法本意。在解释上应按产品责任法通用的‘缺陷’概念进行解释，即解释为具有对消费者人身、财产的危险性、不符合消费者在合理使用期间有权期待的安全标准”。《产品质量法》第26条在规定“生产者应对其生产的产品质量负责”时，同时规定产品应不存在缺陷和瑕疵。这里，把销售者对其销售的产品应承担的不存在瑕疵的质量义务放在“生产者应承担的产品质量义务”的条款中规定，显然也不够妥当。因为即使是在销售者为生产者本人的情况下，但在其向买受者销售产品时，其法律地位也应为“销售者”，而不是“生产者”。所以，对生产者与销售者有关产品瑕疵的规范应放在我国《产品质量法》“销售者应承担的产品质量义务”的规定中。我国《产品质量法》中既有民事法律规范，又有行政管理规范，所以在其规范生产者、销售者对自己生产、销售的产品侵害他人财产、人身的责任时，应当区别产品缺陷和产品瑕疵不同情况，由生产者、销售者承担因产品缺陷而承担的侵权责任或者因产品瑕疵而承担的违约责任；受害者有权根据具体情况，选择对自己有利的因素，请求生产者、销售者承担责任。在规范生产者、销售者的质量监督和管理时，应当以产品质量不合格取代产品缺陷和产品瑕疵。在我国民法典、《合同法》等民事法律中规定财产买卖合同准则和违约责任的内容时，应当坚持产品瑕疵的界定，以上便是“产品缺陷没维修好怎么办”的相关回答，希望能帮到你。