培训机构说退款又不退怎么办

一、培训机构说退款又不退怎么办

若培训机构承诺退款却未履行，你可采取以下措施维权：协商解决：先与机构友好沟通，明确指出其承诺，要求按约定退款，并保留聊天记录、通话录音等协商证据。投诉举报：若协商无果，可向当地教育、市场监管等部门投诉，提交培训合同、缴费凭证、沟通记录等材料，相关部门会介入调查处理。法律途径：收集整理好相关证据，如合同、付款凭证、承诺退款的记录等，向人民法院提起诉讼，要求机构退款并承担违约责任。若符合条件，也可申请仲裁解决纠纷。

二、培训机构承诺退款却食言，法律途径能解决吗

可以通过法律途径解决。若培训机构承诺退款却不履行，构成违约。你可先收集能证明其承诺退款的证据，如协议、聊天记录、录音等。

你可先尝试与培训机构协商，要求按承诺退款。若协商无果，可向消费者协会、教育相关部门投诉，请求协助处理。

若上述方式无法解决，可考虑提起诉讼。根据《民法典》相关规定，培训机构违约应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。你可向合同履行地或被告住所地法院起诉，要求其退款并承担违约责任。起诉时要准备好起诉状和相关证据。

三、培训机构退款食言，走法律程序胜算几何

若培训机构退款食言，走法律程序胜算需结合具体情况判断。若双方有书面合同明确退款条件和时间，培训机构不履行，你证据充分，胜算较大。依据《民法典》，其构成违约，应承担退款等违约责任。

若口头约定退款，需有录音、聊天记录等能证明约定内容的证据，否则举证困难。

此外，若因培训机构自身问题，如师资虚假宣传、教学质量差等引发退款诉求，你胜算增加；若是自身原因要求退款，且合同无相关宽松退款条款，维权难度较大。需收集好合同、付款凭证、沟通记录等证据，可先与机构协商，不成则可向消协投诉或起诉维权。

当遇到培训机构说退款又不退怎么办的情况，除了直接的退款问题，还有一些相关情况需关注。比如若因机构不退款导致你产生额外损失，如耽误学习进度造成的其他费用支出，理论上也可要求赔偿。并且，若机构存在虚假宣传诱导你缴费，这在法律上是违规行为，你有权维护自身权益。若你在与机构沟通退款过程中遇到困难，或对赔偿事宜、机构违规行为的处理方式存疑，别让这些问题困扰你。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人员将为你答疑解惑。