商场受伤能否要求赔偿

最新修订 | 2026-03-17
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佀梦迪律师
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专家导读 商场受伤能否要求赔偿取决于商场是否尽到安全保障义务。《民法典》规定,经营场所经营者未尽此义务致他人损害应担责。若因商场自身过错致消费者受伤,要承担赔偿责任,有医疗费等赔偿项目。若因第三人行为致伤,由第三人担责,商场未尽安保义务承担补充责任。若消费者自身有重大过失,可能减轻商场责任,获赔及比例依具体情况判定。
商场受伤能否要求赔偿

一、商场受伤能否要求赔偿

商场受伤能否要求赔偿需看商场是否尽到安全保障义务。根据《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任

若因商场地面湿滑未设警示标识、设施老化松动等自身过错导致消费者受伤,商场要承担赔偿责任,赔偿项目通常有医疗费误工费、护理费等。

但如果是因第三人行为致使消费者受伤,由第三人担责;商场未尽到安保义务的,承担相应补充责任。另外,若消费者自身存在重大过失,如无视警示标识而受伤,可能会减轻商场责任。所以,商场受伤能否获赔及赔偿比例,要依具体情况判定。

二、商场受伤责任认定及赔偿范围如何界定

商场受伤责任认定适用过错责任原则。若商场未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设警示标志、设施老化未及时维修等致顾客受伤,商场应担责;若因第三人侵权致顾客受伤,由第三人担责,商场未尽安保义务的,承担相应补充责任;若顾客自身重大过失或故意致伤,商场无责或减轻责任。

赔偿范围包括:医疗费,凭医院票据确定;误工费,据误工时间和收入状况定;护理费,依护理人员收入、护理人数和期限确定;交通费,按实际发生费用算;若致残,还有残疾赔偿金等;若致死,有死亡赔偿金丧葬费等;此外还可能涉及精神损害抚慰金,依侵权后果、过错程度等因素确定。

三、商场受伤责任主体认定有没有明确法律依据?

商场受伤责任主体认定有明确法律依据。《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。所以,商场作为经营场所,若因自身设施、管理等问题致顾客受伤,商场担责;若因第三人行为致伤,第三人担责,商场有过错的承担补充责任。

当探讨商场受伤能否要求赔偿时,除了明确是否能获赔,还有一些相关问题值得关注。比如,若确定可以获得赔偿,赔偿的具体范围包括哪些呢?通常可能涵盖医疗费、误工费、护理费等。另外,如果商场受伤导致了后续的后遗症,后续治疗费用是否也在赔偿范围内。这些都是和商场受伤赔偿紧密相关的问题。要是你在商场受伤后,对赔偿范围、金额计算等方面存在疑问,别让困惑一直困扰你。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你详细解答。

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