自己在公共场所摔伤，责任该怎么划分

出门在外，谁都难免有个不小心。在商场、公园、餐厅这些公共场所，有时候一不留神就可能摔上一跤。摔得轻了，身上青一块紫一块，疼上一阵子；摔得重了，可能就会伤筋动骨，影响正常生活。这时候就有人犯难了，自己在公共场所摔伤，这责任到底该怎么划分呢？是自己倒霉，还是场所的管理者也有责任呢？接下来咱们就详细说说这个事儿。

一、明确责任划分的法律依据

根据《民法典》规定，公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，如果场所的管理者没有做好安全防护措施，比如地面湿滑没有设置警示标志，楼梯扶手松动等，导致有人摔伤，那么管理者就要承担相应的责任。举个例子，商场的卫生间地面有水渍，没有及时清理也没有放置“小心地滑”的提示牌，顾客在卫生间滑倒摔伤，商场就需要承担责任。

二、判断场所管理者是否尽到安全保障义务

要判断场所管理者是否尽到安全保障义务，可以从多个方面来看。一是设施设备是否符合安全标准，比如电梯是否定期维护、消防设施是否完备等；二是是否有明显的警示标志，像在容易滑倒、有危险的地方是否设置了提示牌；三是是否有及时的安全维护和管理，例如及时清理地面杂物、修复损坏的设施等。如果场所管理者在这些方面存在不足，就很可能被认定为没有尽到安全保障义务。比如景区的道路坑洼不平，管理者没有及时修复，游客因此摔倒受伤，景区就难辞其咎。

三、自身是否存在过错

在划分责任时，也要考虑自己是否存在过错。如果是因为自己的疏忽大意，比如边走路边玩手机、奔跑打闹等导致摔倒，那么自己也需要承担一定的责任。比如在商场里，顾客一边看手机一边快速行走，没有注意到前方的障碍物而摔倒，这种情况下顾客自身就存在过错。

四、责任划分的比例确定

责任划分的比例要根据具体情况来确定。如果场所管理者存在主要过错，比如安全设施严重缺失，那么可能要承担大部分责任；如果双方都有过错，就会根据各自过错的程度来分担责任。比如商场地面有点湿滑，但顾客自己也没有注意看路，这种情况下可能商场承担70%的责任，顾客承担30%的责任。

五、解决途径和操作要点

如果在公共场所摔伤，可以先和场所管理者协商解决。协商时要注意保留好相关证据，比如现场的照片、视频，医院的诊断证明等。如果协商不成，可以向相关部门投诉，比如消费者协会、市场监管部门等。还可以通过诉讼的方式解决，诉讼时要准备好起诉状、证据材料等。比如在餐厅就餐时滑倒摔伤，先和餐厅老板协商赔偿事宜，如果协商无果，就可以向消协投诉，或者向法院起诉。

自己在公共场所摔伤后，后续还可能会遇到赔偿金额谈不拢、责任认定有争议等问题。这些问题处理起来可能会比较复杂，一不小心就可能陷入困境。这时候不妨到律图网咨询本地律师，律图网的律师执业资质都能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，提供专业的法律建议，让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。