如何处理工程质量问题?

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类：地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。卫生清理不干净。1、《通信建设工程质量监督管理规定》第九条通信建设工程质量监督的内容包括：(一)检查工程质量责任主体执行建设工程质量法律、法规和通信建设工程强制性标准的情况(二)检查工程质量责任主体落实工程质量责任和义务、建立质量保证体系和质量责任制度情况(三)检查影响工程实体质量、安全和主要使用功能的关键部位和环节(四)检查工程使用的主要材料、设备的质量(五)检查工程防雷、抗震等情况(六)检查工程质量监督申报、工程竣工验收的组织形式以及相关资料(七)参与通信建设工程质量事故的调查处理(八)对工程质量状况进行定期统计分析(九)建立通信建设工程质量违法行为信息库、质监人员名录库，推进通信建设领域诚信体系建设(十)依法对工程质量违法行为实施处罚。2、《通信工程质量验收标准》第二条应根据选择的路由及地形和环境变化特点确定杆位(标准杆距50米)，配置杆高(标准杆高8米)，电杆不得戴铁帽升高。杆路应避免急转弯和直角(台角)转弯；第三条交越角度不得任意改变，与铁路交越角度应大于等于45度，与其他通信线路交越应大于等于30度。电杆应设在人行道边绿化带内或公路排水沟外侧一米之外；第四条电杆埋深必须符合规定要求，杆洞洞深不得超过正负5厘米。电杆在直线段内所有杆位必须成一直线，不得发生眉毛弯，弯现象。杆稍前后，左右偏差不得超过13杆稍。电杆竖立正直，杆根左右不得超过5厘米；第五条拉线应采用钢绞线，其程式应按防风拉采用72.2钢绞线；第六条拉线抱箍在电杆上的位置：终端拉，顶头拉，角杆拉，顺线扩拉一律装设在吊线抱箍的上方。防风拉，侧面拉线装设在吊线抱箍的下方。各抱箍间的距离为10厘米±2厘米。拉线距离比等于1不得小于0.75。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一、建设工程质量问题诉讼时效是多久诉讼时效是指诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。而建设工程质量纠纷诉讼时效则指在建设工程质量纠纷发生之后，当事人需要在法定的时效期间行使权利。我国《民法通则》第一百三十五条规定的：“向人民请求保护民事权利的诉讼时效期限为二年，法律另有规定的除外。”《建设工程质量管理办法》规定：因建设工程质量存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。这表明，我国建设工程质量纠纷的诉讼时效为二年。二、工程质量诉讼时效起算工程质量纠纷的诉讼时效的起算情况比较复杂，尤其是涉及工程主体结构的质量纠纷。司法实践中有关工程质量案件，主要有涉及施工过程中和工程完工交付后的质量缺陷争议两类，工程质量案件涉及诉讼时效应注意的操作问题主要有：1、工程质量缺陷不适用“出售质量不合格的商品未声明的”一年的短期时效，而适用一般诉讼时效为二年。2、施工过程中出现的地基基础、主体结构以及竣工验收各阶段的施工质量缺陷争议，其诉讼时效自阶段质量验收发现缺陷或阶段质量验收未通过时起算;如质量缺陷争议已委托鉴定的，自鉴定单位出具鉴定意见后二年。3、如合同约定发包人提出质量缺陷主张有除斥期间的，发包人在除斥期限届满未主张即丧失诉讼时效。发包人未经竣工质量验收或验收不合格便擅自使用工程，丧失主张一般部位和重要部位的诉讼时效，司法解释第13条对此有明确的规定。4、工程交付使用后，发包人主张承包人的工程保修责任，诉讼时效根据工程不同部位的最低保修年限而定：(1)工程一般部位即一般土建、装修和管道工程的保修责任，诉讼时效为合同约定的不少2年的保修年限后二年;(2)工程重要部位即有防水要求的屋面、墙面、卫生间的保修责任，诉讼时效为合同约定的不少5年的保修年限后二年;(3)工程主要部位即地基基础和主体结构的保修责任，诉讼时效根据工程设计的不同结构形式而定：农村的砖木结构的房屋为不少于设计年限30年后二年;城市的砖和混凝土结构的房屋为不少于设计年限50年后二年;城市的钢筋混凝土结构的房屋为不少于设计年限70年后二年，上述案件法律据此受理完全正确;城市的钢结构房屋为不少于设计年限100年后二年。5、对承包人在缺陷责内应保修而未保修的责任，发包人的诉讼时效为缺陷责届满后二年。由上述可知，建设工程质量问题诉讼时效的判断，需要很多具体确切的问题。比如要具体确定起算日期，还需要知道纠纷产生的时间、建设工程的工程结构等，根据这二者来决定，同时还需要根据设计年限来确定。所以如果有具体案件还需要咨询专业人士。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 一般建筑工程质量问题的分类： 地基沉降：主要表现为房子的四周墙体出现45度裂缝，阳台悬挑梁、悬挑板因钢筋设计不合理或表面钢筋下沉; 建筑工程电气系统不合格，电线接触不良引起火灾，接地不良好存在安全隐患; 高层排水管未安装防火圈，一旦楼下起火存在安全隐患。 栏杆安装不合格，栏杆玻璃、窗户玻璃质量不合格 电器不能正常使用，如设计不合理，材料不合格，安装不规范。 给水管水压不足，排水不畅通，给排水管渗水、漏水。 屋面、窗户、卫生间、厨房、外墙渗水、漏水。 房间大面积空鼓开裂，门窗开启不灵活。 阴阳角不顺直，墙面不平整，地面不平整、起沙，垂直度偏差，墙地面细微裂缝。 开关插座排列不整齐，给排水管未横平竖直。 卫生清理不干净。