店员不给你找钱怎么办

去商店买东西结账时，大家都希望交易能顺顺利利，钱货两清。可有时候就会遇到糟心事儿，比如店员收了钱却不给找零。这时候很多人可能就懵了，不知道该怎么处理。自己辛苦挣的钱，哪能平白无故就没了，可又不知道采取什么办法才能把应得的钱要回来。接下来就给大家详细说说遇到店员不给找钱这种情况该咋办。

一、与店员友好协商

发现店员没找钱，先别着急上火，心平气和地跟店员说明情况。比如你买了30块钱的东西，给了100块，就跟店员说“我给您100块买这30块的东西，麻烦找我70块哈”。大多数时候，店员可能是忙中出错，你提醒一下，他们就会把钱找给你。要是店员说找过了，而你确定没收到，你可以让店员一起回忆一下当时的付款和找零过程，说不定能找出问题所在。

二、向商店负责人反映

如果和店员沟通后还是没解决问题，就可以找商店的负责人，比如店长。把事情的经过跟负责人讲清楚，拿出付款的凭证，像支付记录、购物小票等，证明你确实付了钱且没收到找零。一般来说，负责人会重视这种问题，会去核实情况，帮你解决找钱的事儿。比如有的商场店铺，顾客反映没收到找零，店长会查看收银记录和监控，确认情况后就会把钱补给顾客。

三、保留证据

不管是和店员协商，还是向负责人反映，都要注意保留好相关证据。除了前面提到的付款凭证，还可以用手机拍下当时的场景，包括商品、收银台、店员等。如果有其他顾客在场，也可以请他们帮忙作证。这些证据在后续处理问题时会起到很大的作用。

四、向相关部门投诉

要是商店方面不处理或者处理结果你不满意，你可以向消费者协会或者市场监管部门投诉。投诉时要把事情的详细情况说清楚，提供之前保留的证据。相关部门会根据你提供的信息进行调查处理。比如消费者协会接到投诉后，会联系商店了解情况，督促商店解决问题。

店员不给找钱的事儿解决了，可后续可能还会遇到一些问题，比如商店会不会对这次投诉进行报复，会不会影响你以后在这家店的消费体验等。这些问题处理起来也挺让人头疼的。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有正规的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你处理后续可能出现的各种问题，让你在消费过程中更有保障，不用再为这些烦心事焦虑。