外卖被拦故意撞人怎么办

外卖配送在生活中很常见，有时候会因为各种原因发生冲突。要是外卖员被拦住后故意撞人，这可就严重了，不仅可能伤害到他人身体，还涉及到法律问题。那遇到这种情况该怎么办呢？下面来详细说说。

一、确保人身安全

当发现外卖员有故意撞人的举动，第一时间要做的就是保证自己的安全。迅速远离危险区域，比如跑到旁边没有车辆行驶的地方，或者躲到安全的障碍物后面。要是身边有其他人，一起大声呼喊引起周围人的注意，让更多人来帮忙。比如在街道上，外卖员因被阻拦情绪激动要撞人，行人可以快速跑到街边的店铺里躲避。

二、及时报警

不管受伤情况如何，都要马上拨打110报警。报警时，要清晰准确地说明事发地点，比如具体的街道名称、附近标志性建筑等；描述外卖员的特征，像穿着、外貌、车辆颜色等；讲清楚事情经过，比如是因为什么被拦住，外卖员是如何做出撞人举动的。警察接到报警后会迅速赶到现场处理。例如，有人在小区门口被外卖员故意撞了，报警时就详细告知警察小区的名称、自己所在的具体位置等信息。

三、收集证据

在保证安全的前提下，尽可能收集相关证据。可以用手机拍摄现场情况，包括外卖员的行为、现场环境、自己的受伤情况等。如果有现场的目击证人，要留下他们的联系方式，以便后续配合调查。这些证据对于后续的处理非常重要。比如拍摄到外卖员撞人的瞬间，以及自己受伤的伤口等照片和视频。

四、就医检查

不管感觉伤势轻重，都要去医院进行全面检查。医生会对受伤情况进行诊断和治疗，并出具相关的病历和诊断证明。这些医疗资料是后续要求赔偿的重要依据。比如在医院检查出骨折等情况，病历上会详细记录伤情。

五、协商与维权

等警察处理完现场，确定责任后，可以和外卖员及其所属平台进行协商赔偿事宜。协商时，要明确提出自己的赔偿要求，比如医疗费、误工费、精神损失费等。如果协商不成，可以向消费者协会等相关部门投诉，或者向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好之前收集的证据和医疗资料等。例如，和外卖员协商赔偿时，拿出医院的诊断证明和费用清单，要求合理赔偿。

外卖被拦故意撞人事件处理完后，后续可能还会遇到一些问题，比如赔偿款不能按时支付，或者后续治疗费用的承担等。这些问题如果处理不好，很容易再次引发纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续流程，告诉你该怎么解决这些问题。有专业律师的帮助，能让你在维权过程中少走弯路，更好地维护自己的合法权益。