有监控情况下停车被剐蹭怎么处理

开车出门，停车是个让人头疼的事儿，停好了怕被别的车剐蹭，停不好又怕影响别人。要是停车的时候被别的车剐蹭了，车主心里肯定窝火。要是有监控，那还好办点，可具体该怎么处理呢？这是很多车主都关心的问题。接下来咱们就详细说说有监控情况下停车被剐蹭后的处理办法。

一、第一时间固定证据

发现车辆被剐蹭后，别慌，先把现场情况拍下来。用手机从不同角度多拍几张照片，把车辆受损的部位、剐蹭的痕迹、车辆的位置、周围的环境都拍清楚。要是有行车记录仪，赶紧把相关视频保存下来。要是现场有监控，先确定监控的位置和所属单位，然后尽快联系监控管理方，让他们帮忙调出监控视频，把剐蹭的过程记录下来。比如说，小李停车后发现车被剐了，他马上拍了照片，还找到了商场的监控室，工作人员帮他调出了监控，清楚地看到了剐蹭他车的那辆车。

二、尝试联系对方车主

通过监控确定了剐蹭车辆的信息后，要是能找到对方车主的联系方式，就主动跟对方取得联系。心平气和地跟对方说明情况，把你掌握的证据拿给对方看，要求对方承担相应的责任。要是对方愿意协商解决，那就一起商量赔偿的事儿。要是对方耍赖不认账，也别跟他起冲突，保存好聊天记录，留作以后维权的证据。就像小张遇到的情况，他通过监控找到了剐蹭他车的车主，对方一开始还想抵赖，小张把监控视频发给对方看，对方才承认了错误，两人协商好了赔偿金额。

三、报警处理

要是联系不上对方车主，或者对方不愿意协商解决，那就果断报警。拨打122报警电话，跟警察说明情况，提供车辆被剐蹭的时间、地点、监控视频等信息。警察会根据你提供的线索进行调查，找到对方车主。警察到现场后，会进行勘查和取证，出具交通事故责任认定书。有了这个认定书，后续的赔偿就有了依据。比如小王的车被剐蹭后，一直联系不上对方车主，他报了警，警察通过监控找到了肇事车辆和车主，认定对方负全部责任。

四、向保险公司理赔

不管对方车主是否找到，都要及时向自己的保险公司报案。向保险公司说明车辆被剐蹭的情况，提交相关的证据材料，比如照片、监控视频、交通事故责任认定书等。保险公司会根据保险合同的约定进行理赔。要是对方车主找到了，对方的保险公司也会参与理赔。要是对方没有保险，或者不愿意赔偿，自己的保险公司在赔偿后，有权利向对方进行追偿。例如小赵的车被剐蹭后，对方车主没有保险，小赵向自己的保险公司报案，保险公司先进行了赔偿，然后通过法律途径向对方车主追偿。

车辆被剐蹭处理好之后，后续可能还会遇到一些问题，比如保险公司的理赔金额和自己预期的不一样，对方车主对责任认定有异议，或者车辆维修过程中出现质量问题等。这些问题要是处理不好，可能会给自己带来不必要的麻烦。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有合法的执业资质，能通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你分析问题，提供解决方案，让你在处理后续问题时更有底气，更好地维护自己的合法权益。