停车场车子被蹭了对方保险不来怎么办

开车去商场或者其他场所，把车停在停车场，本想着能安心办事，谁知道办完事回来，却发现车子被蹭了。这时候要是联系上了对方，对方也认账，说走保险，可等了半天对方保险却不来，这可太让人闹心了。好好的车平白无故被蹭，自己还得干等着，耽误时间不说，心里还憋闷。遇到这种情况该怎么办呢？下面就来详细说说。

一、及时保留现场证据

发现车子被蹭且对方保险不来，第一时间要做的就是保留现场证据。用手机多角度拍摄事故现场，包括两车的位置、刮蹭部位、受损情况等。比如拍摄车辆整体外观，能清晰看到两车所处的位置关系；再近拍刮蹭的具体部位，要能看清刮痕的长度、深度等细节。除了照片，还可以录制视频，更全面地记录现场情况。这些证据在后续的处理中非常关键，无论是和对方协商，还是走法律途径，都能起到重要的证明作用。

二、与对方积极沟通

在保留好证据后，尝试与对方再次沟通。询问对方保险不来的原因，是保险公司安排不过来，还是有其他问题。尽量心平气和地和对方交流，表达自己的诉求，希望对方尽快让保险人员来处理。比如可以说：“咱们都希望这个事情能尽快解决，我也不想耽误时间，麻烦你催一下保险公司的人赶紧过来。”如果对方态度较好，可能会积极催促保险公司。要是对方态度不好，也不要和对方起冲突，避免事情变得更复杂。

三、向保险公司投诉

如果与对方沟通后，对方保险还是不来，可以向对方车辆投保的保险公司进行投诉。拨打保险公司的客服电话，说明情况，告知他们事故发生的时间、地点，以及对方已经报案但保险人员未到现场的事实。在投诉时，要提供之前拍摄的证据，方便保险公司了解情况。保险公司接到投诉后，一般会重视起来，安排人员来处理。例如，曾经有车主遇到类似情况，向保险公司投诉后，保险公司很快就安排了人员到现场进行勘查。

四、考虑走法律途径

如果经过上述步骤，问题仍然没有得到解决，就可以考虑走法律途径。可以先咨询律师，了解自己的权益和可行的法律措施。在准备诉讼时，要整理好之前收集的证据，包括照片、视频、与对方的沟通记录等。同时，写好起诉状，明确自己的诉求，比如要求对方赔偿车辆维修费用、因处理事故产生的误工费等。向有管辖权的法院提起诉讼，等待法院的审理和判决。

车子被蹭对方保险不来，按照以上步骤处理，一般能较好地解决问题。不过后续可能还会遇到一些情况，比如车辆维修后对方拒绝支付费用，或者对维修费用的金额有争议等。这些问题处理起来可能会比较麻烦，一不小心就会陷入纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决后续的难题，让你在处理事故时更有保障。