方法
一:报警。 这这情况属于诈骗,金额大的可以报警,不过效果甚微。 但是还是需要报警处理一下,万一追回来了呢!方法
二:小二介入
1、先申请退货退款,然后商家(诈骗分子)会拒绝你的退款。
2、两次拒绝之后,可以申请小二介入。
3、这时给商家旺旺发消息,直接问客服我拍的是(某某)商品,怎么收到的是(某某)商品根本不是我拍下的商品,一般客服都不会回答你的。
4、不管客服是否回你,间隔点时间继续问,刚才的问题,最好发3次,然后截图保存好你跟客服刚才的聊天记录。
5、把你收到的快递包裹完整拍下,能清楚看到快递订单号的全图最好,拆开快递把收到的东西也拍下(未收到返款的单子都必须这样拍)
6、原因填写:拍了(某某)商品,收到的却是(某某)商品,多次联系客服也不回复不处理我的问题。
7、一定按以上要求上传拍照的图片,旺旺聊天中千万别提返现,免单等敏感词。
8、退款理由按商品描述不符退款。