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快递公司倒闭,10天收不到货,怎么办?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-08-18 陕西咸阳
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律师解答 共2条
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    结论:建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者向法院起诉。
    解析:
    1.继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。
    2.要求快递公司联系寄错的快件,原件退回,之后再重新发到正确的目的地。
    3.发快件的时候,应该手里有一张底单。只要底单上的,收件信息没有填错,而因为快递公司贴错单,导致快件发错,损失当然该由快递公司负责赔偿。
    法律依据:
    《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照相关法律规定赔偿。
    全文
    4 2022-04-08
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    您好,针对您的快递公司倒闭,10天收不到货,怎么办?问题解答如下, 《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十条:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    1、继续找快递公司,告知事件起因,是快递公司的问题,要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。
    2、要求快递公司联系寄错的快件,原件退回,之后再重新发到正确的目的地。
    3、发快件的时候,应该手里有一张底单。只要底单上的,收件信息没有填错,而因为快递公司贴错单,导致快件发错,损失当然该由快递公司负责赔偿。
    全文
    13 2020-08-18
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