我于上个月8月份服服务提交了换套餐要求。在客服说好了之后我就挂断了电话。在9月份十几号的时候，我发现我的话费余额不足，经我查询原来的套装未进行更改。我通过电话咨询10086客服，客服给我的回复是稍后有专员进行处理，而专员做出的处理是补助20元，接到电话的是我的父亲，他对于责任这一块不是太清楚。在10086反复的探索下，他同意了补助20元。然而我觉得原来128元我们换成38元的套餐。等于这个月收费128元，差价90元，他补助20元，我们还需要亏损70元。对于这种我个人是无法接受的。后面我再进行拨打电话，向工作人员反映问题。工作人员说会有专员回复。到至今为止没有接收到任何电话。

不用的，你不要中断保险，把保险转移过来，但记住一定要现单位也有5险，否者你转过来，生育保险就中断了。
如果现单位有5险，转过来，你的生育就一直有，这样马上就可以使用和报销，不需满足一年。
生育保险是国家通过立法，在怀孕和分娩的妇女劳动者暂时中断劳动时，由国家和社会提供医疗服务、生育津贴和产假的一种社会保险制度，国家或社会对生育的职工给予必要的经济补偿和医疗保健的社会保险制度。
　　生育保险报销条件：
　　职工享受生育保险待遇，应当同时具备下列条件：
1、用人单位为职工累计缴费满1年以上，并且继续为其缴费
2、符合国家和省人口与计划生育规定。
　　生育保险报销范围：
　　
1、生育医疗费。
　　女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费由生育保险基金支付。超出规定的医疗业务费和药费(含自费药品和营养药品的药费)由职工个人负担。
　　女职工生育出院后，因生育引起疾病的医疗费，由生育保险基金支付其它疾病的医疗费，按照医疗保险待遇的规定办理。女职工产假期满后，因病需要休息治疗的，按照有关病假待遇和医疗保险待遇规定办理。
　　
2、生育津贴。
　　女职工依法享受产假期间的生育津贴，按本企业上年度职工月平均工资计发，由生育保险基金支付。
　　生育保险报销流程：
一、生育津贴
　　
1、所需材料：
　　《结婚证》原件及复印件一份
　　《生育服务证》原件及复印件一份
　　婴儿出生证明原件及复印件一份
　　医学诊断证明书原件及复印件一份
　　《申领生育津贴人员信息登记表》一式两份(须用黑色签字笔填写)。
　　注：以上复印件必须用A4纸。
　　
2、提交时间：每月1-10日(婴儿出生后的2个月后办理)。
3、经办流程：单位经办人持以上材料上报社保中心，受理审批后30个工作日支付生育津贴费用。
　　符合享受晚育(满二十三岁)奖励津贴条件的，夫妻双方应在《申领生育津贴人员信息登记表》中选择享受晚育津贴的对象，且夫妻双方本人签字确认，并由双方单位盖章。
　　夫妻双方均已参加生育保险的，由女方单位填报《申领生育津贴人员信息登记表》女方未参加生育保险，男方已参加生育保险，且由男方享受晚育津贴，则男方单位须填报《申领生育津贴人员信息登记表》(一式两份)并进行申报工作。
二、生育医疗费用(产前检查)
　　
1、所需材料：
　　《生育服务证》原件及复印件一份
　　婴儿出生证明复印件一份
　　医学诊断证明书复印件一份
　　所有收据、处方(中、西药费)原件，按日期先后顺利整理齐，(诊疗费4元可报销)
　　《生育保险医疗费用手工报销申报表》一份(须用黑色签字笔填写)。
　　
2、提交时间：每月1-10日(婴儿出生后的2个月后办理)。
　　
3、经办流程：参保单位经办人持以上材料上报社保中心，受理审批后30个工作日支付生育医疗(产前检查)费用。
三、计划生育手术医疗费用(住院费)
　　
1、所需材料：
　　《生育服务证》原件及复印件一份
　　婴儿出生证明复印件一份
　　医学诊断证明书复印件一份
　　所有收据、处方(中、西药费)、住院费用明细、住院结算清单的原件，按日期先后顺序整理，(诊疗费4元可报销)
　　《生育保险医疗费用手工报销申报表》一份(须用黑色签字笔填写)。
　　
2、提交时间：每月1-10日(婴儿出生后的2个月后办理)。
　　
3、经办流程：单位经办人持以上材料于每月1-20日上报社保中心，受理审批后30个工作日支付计划生育手术医疗费用。