律图审稿专业委员会3轮严审

你好,我是一个外卖餐饮平台的小老板,最近消费者投诉说在我家菜里吃出了纸巾

3.8w浏览 匿名 2020-09-28 重庆
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律师解答 共2条
  • 罗荣华律师
    罗荣华律师
    你好,消费者提出了什么要求,你需要什么样的帮助
    全文
    6 2020-09-28
  • 伍崇新律师
    伍崇新律师
    你好,请问你有什么法律问题吗?
    全文
    5 2020-09-28
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其次,欺诈者实际采取了欺骗、误导等手段进行了违法行为;
最后,受欺诈的消费者因为受到欺骗而产生误解,并基于这种误解导致了自己的决策失误,由此可见,在上述过程中,欺诈行为是不可或缺的关键因素。
根据我国相关法律法规的明确规定,如果经营者在提供商品或服务的过程中有欺诈行为发生,那么他们应该按照消费者的要求,对消费者因此遭受的损失进行相应的补偿,具体的补偿金额应为消费者所购商品的价格或者接受服务所需支付的费用的三倍。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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