谁应该为逝去的生命负责

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京沈高速公路上，一名因“内急”要下车的乘客，忽然动手与司机争抢方向盘，结果酿成翻车惨剧。在这场意外中，同为乘客的一名年轻母亲不幸身亡。但后来人们发现，肇事的乘客竟是一名精神病人，且毫无赔偿能力……
在丈夫眼里，妻子再平常不过的一次赴北京公出，却成了绝命之旅。事隔两年后的今年6月7日，当死者张女士的丈夫从市拿到事故赔偿的判决书时，他仍然觉得这一切还恍惚若梦———一个幸福的家庭从此破裂，11岁的孩子也永远失去了母亲；而“导演”这一切的竟然是一名精神病人……
乘客想“方便”抢方向盘酿惨剧
2004年3月15日，沈阳北方远征客运公司（简称客运公司）的一辆金龙大客车，载着44名乘客从北京出发开往沈阳。当车辆行驶到京沈高速公路37公里处时，所有乘客猛然惊呆——大客车一下冲断护栏翻入道边的深沟中。这场瞬间发生的惨剧，造成3名乘客当场死亡，41人受伤。这3名死者中，就包括年仅30多岁的女乘客张某——她被挤压在扭曲严重的大客车里，当场死亡。
然而，事故发生后，当公安部门在调查肇事原因时，才发现这场事故竟有着罕见的诱因。原来，事发当日中午12时30分，这辆大客车从北京准时发车。约50分钟后，车内一名男乘客走到司机身边声称要下车大便，要求停车。司机告诉对方，高速公路不准停车，得等开到前方的香河服务区才能停。
“用不了15分钟就能到，先回到自己的座位上等一下。”司机解释完后，客车仍保持100公里的时速继续前进。可是，没过三五分钟，让人意想不到的事发生了———这名乘客突然上前抓住司机驾驶的方向盘向右打轮。在抢夺方向盘的瞬间，失控的大客车向右侧滑行并冲断10余米高速护栏，滑翻入道边深沟，酿成惨剧。
根据调查，北京警方迅速锁定拽方向盘的乘客董某。董某在这起车祸中也成了伤者。同时针对车祸，事故原因有了定论———北京市公安局公共安全保卫总队出具报告：本次交通事故属意外事故，董某是此次事故的责任人。
谁该为意外死亡负责？
乘客董某为什么要抢方向盘？车祸给多少家庭带来了突如其来的打击？！死者张女士的儿子事后总问爸爸：“妈妈哪去了，怎么还不回来？”张女士的母亲一直在哭诉：“女儿，你不该这么早走啊！”“冤有头，债有主，乘客董某该为妻子的死亡负责。”当张女士的丈夫满怀悲痛，和车祸中其他受害人及家属找董某时，不可思议的事情再次呈现。
根据公安部门的报告，董某虽然为此次事故责任人，但经北京市精神病司法鉴定委员会对董某进行医学诊断确定：乘客董某为急性短暂性精神障碍，动机是病理性的，对此丧失辨认能力。
竟然是一个精神病人肇事！死者张女士的丈夫获悉这一消息后根本无法接受，觉得这从头到尾简直就是场荒诞———董某是精神病人，意味他对亲手“导演”的这场惨剧将不用负刑事责任；并且董某身为农民，家庭困难，根本没有支付能力，也就无法进行民事赔偿。那么，谁来为妻子的死进行赔偿，以告慰其在天之灵？
“这事一定要有个说法”———冷静下来后，张女士的丈夫及亲属认为，张女士自乘上此客车时起，就与客运公司形成了公路旅客运输关系。依据合同，客运公司有义务将张某安全送到沈阳。而客运公司未能完成义务，且发生张女士死亡的严重后果，已构成合同违约，应承担相应的赔偿责任。于是，张女士家属将沈阳北方远征客运公司告上法庭，提出了50万元的赔偿要求，其中包括精神损害赔偿17万元。
客运公司提出4万限额赔偿