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哪位知道接房贷回访技巧都有哪些?

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-10-15 广东中山
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,
    1、保持电话畅通,预留的电话号码一定必须是本人的号码,切莫出现停机、无法接通的情况,当在声音嘈杂的环境工作时,最好把手机调成振动,避免漏接。
    2、现如今我们使用的手机多数都是智能手机,有的安装了防打扰软件,有时候会出现02
    1、010区号的电话不能正常接听,被软件拦截的现象。如果是这种情况,在提交汽车贷款后的这几天,先关闭此种功能,以便能够正常接听到后台的回访电话。
    3、当有回访电话打进来时,不要紧张,也不要刻意的一心为了贷款批复,情绪激动说错话。一般信贷员的问题主要就围绕几个方面,比如:核实是否是本人接听电话,是否容易沟通,提交的贷款手续是否真实有效等。
    4、回访电话会再次核实所填报的贷款信息是否准确、真实,以确保不会出现代购、顶名购买的情况发生。
    5、牢记汽车的配置型号、排量、发票价等信息,当会访问及时不要回答错误,出现偏差。
    全文
    13 2020-10-15
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