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厂家发货不对退货厂家不给要应该如何办

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2020-10-18 安徽淮南
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律师解答 共1条
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    根据你的问题解答如下, 你是要退货还是换货。
    退货的话,你都是申请退款退货,卖家肯定不发货给你,要确认退款给你,一旦确认退款,交易就关闭了。
    如果是换货的话,卖家收到货了没发货,你可以和卖家沟通下,如果催了以后他们不发货给你,或者也不理你的,只要你的订单还没确认收货,或者没有货售后期15天的,就直接申请退款退货,然后等同意退货以后,把之前退货的快递单号填上去,然后提交就好了。
    这个退货的快递单号一定要保存好,这个是唯一能证明你有退货的证据。
    全文
    14 2020-10-18
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