购物，店家送错地址，我要求转寄，但是店家一直拖着不办理，我现在想退款，店家说我要办理退款不退货，我知道货在哪里，和快递小哥联系上了，我能要求退货然后让快递再把产品给我寄过来吗

[律师回复] 你好具体可以详细沟通比较好的

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[律师回复] 在4S店交了定金但没签合同，一般情况下是不能退的。定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式，定金应当以书面形式约定，当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。如果没签合同属于合同未成立的情形，这时可以退定金。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。