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消费纠纷可以通过什么途径进行解决

帮助5人 4.4w浏览 匿名 2020-11-16 四川成都
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律师解答 共1条
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    解答如下, 依据《消费者权益保护法》,消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法:
    (1)与经营者协商和解。
    ||即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。采用这种方法的途径是:消费者在其权益受到侵犯时,带上有关证据(如发票),受损证据(医疗证明)到经营者单位,找其负责人提出自已的意见和要求,与经营者磋商,达成一致,权益争议也就解决了。
    (2)请求消费者协会调解。
    ||消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
    (3)向有关行政部门申诉。
    ||消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。
    (4)提请仲裁机构仲裁。
    指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。
    (5)向人民提讼。
    向是解决消费争议的司法手段。
    全文
    7 2020-11-16
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[律师回复] 二审上诉是否会改判,需综合多方面因素考量,具体如下:

新证据的影响

男方在上诉期间检查出死精症属于新证据,但此证据对二审改判的作用需进一步分析。若该证据能证明女方流产的孩子确非男方亲生,那么对于彩礼返还比例的判定可能产生影响;反之,若无法有力证明与案件的关联性,如存在男方在女方受孕后才出现死精症等情况,法院可能不会据此改判.

一审判决的依据和正确性

需审查一审判决女方返还总彩礼65%的依据是否充分、合理。若一审法院综合考虑了双方未办理结婚登记、共同生活时间长短、彩礼数额大小、女方流产及身体恢复等各种因素,作出的判决符合法律规定和公平原则,那么二审改判的可能性较小十六. 反之,若一审判决在事实认定或法律适用上存在错误,如未正确认定彩礼性质、未充分考虑相关因素等,二审法院则可能改判.

法律和司法解释的具体规定

根据相关法律和司法解释,决定彩礼是否返还主要依据当事人是否缔结婚姻关系、婚前给付彩礼是否导致给付人生活困难等因素. 若男方能够证明因给付彩礼导致其生活困难,且该证据未在一审中充分体现,二审法院可能会重新审视彩礼返还比例;若不符合这些法定情形,仅以男方不认可女方流产的孩子是其所为及死精症为由,难以支持其要求更多彩礼返还的诉求.
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