一楼业主，一直没人住，去了之后发现厨房从洗菜盆反水，导致厨房地面和墙根被泡，叫来物业的修理工，进行了责任扯皮，修理工亲口说他们没义务清理窖井主管道且如果不堵他们从来不会清理，物业工作人员态度极其恶劣，让我去找他们经理，他们经理同样态度极其恶劣，让我起诉，全程录音录像，由于物业不作为从去年就没交物业费了，这种情况下是不是不能起诉物业不作为了？我去的时候已经不在反水了，他们已经通了主管道，我想问的是，这种情况请定责的公司来定责，还能定责吗？能以损失的名义起诉物业吗？除了以损失的名义起诉物业还能以什么名义起诉？起诉还需要什么？整个过程大致成本是多少？