在淘宝买到假货怎么办？怎么追究责任？

淘宝网和网店之间有合同关系，淘宝网为维护网上消费者的权益，制定审查网店产品是否合格质量标准的制度。因此，当淘宝网未尽到提供维护网络交易服务平台的网店的审核，使买家买到假货时，淘宝是负有连带责任的。商务部《关于网上交易的指导意见（暂行）》规定“服务提供者应提供规范化的网上交易服务，建立和完善各项规章制度，如：　　
（
1）用户注册制度，
（
2）平台交易规则，
（
3）信息披露与审核制度，
（
4）隐私权与商业秘密保护制度，
（
5）消费者权益保护制度，
（
6）广告发布审核制度，
（
7）交易安全保障与数据备份制度，
（
8）争议解决机制
（
9）不良信息及垃圾邮件举报处理机制，
（
10）法律、法规规定的其他制度。”如果需要深入的解答可以返回首页进行即时咨询,也可以拨打咨询热线，或加进行咨询。