你好，本人在当地兴隆百货，购买的乐视手机在使用过程中主板烧了，通过手机售后将手机返厂，售后同意免费换新机，但是现在已经过了4个多月，手机仍未回来，每次找售后都让我耐心等待，请问我这个问题受法律保护吗？通过法律能解决吗？

[律师回复] 解析：
根据法律规定，帮信罪的司法管辖权由犯罪发生地的公安部门负责调查取证，而案件的审理则由犯罪地所在的人民法院负责。
然而，如果被告人居住地的人民法院在处理该案时具有更为便利的条件和优势，那么也可以将案件交由被告人居住地的人民法院进行审理。关于帮信罪的量刑标准，通常情况下为三年以下有期徒刑、拘役或者罚金的处罚。但若被告人在实施帮信罪的过程中还涉及到其他犯罪行为，则应按照处罚较重的规定来确定最终的刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储；通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

[律师回复] 解析：
据中国相关司法解释的明文规定，盗窃所涉及的财产价值若高达两百万元人民币，那么这将被判定为数额特别巨大，当事人有可能面临十年以上的有期徒刑或无期徒刑的严厉处罚。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》明确指出，盗窃公私财物的价值在一千元至三千元以上、三万元至十万元以上以及三十万元至五十万元以上的，应分别被视为“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。各省级、自治区、直辖市的高级人民法院、人民检察院有权根据本地的经济发展水平，同时兼顾社会治安状况，在上述规定的数额范围内，制定本地区实际执行的具体数额标准，并上报最高人民法院、最高人民检察院审批。对于在跨地区运行的公共交通工具上实施的盗窃行为，由于盗窃地点难以查证，因此盗窃数额是否达到了“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”，应当根据受理案件所在的省、自治区、直辖市的高级人民法院、人民检察院所确定的相关数额标准进行认定。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
在身份证到期的情况下，为确保能够顺利进行身份证更换手续，您务必携带户口簿进行办理，并且需确保提供的是原件材料。若希望申请领取新的居民身份证，请按照相关规定填写《居民身份证申领登记表》，并提交已核对无误的居民户口簿作为证明文件。部分地区还支持在线申请服务，而对于无法亲自前往现场办理的用户，只需提供户口簿原件即可完成申请流程。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》第十条
申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。

[律师回复] 你好，具体情况电话沟通

[律师回复] 你好，根据您描述可以处理

[律师回复] 后期对委托事项进行过追认吗？

[律师回复] 现在是有什么纠纷呢？

[律师回复] 具体可以预约咨询，我所是专业土地房产、征地拆迁法务律所，专业解决土地房产法律问题，田拥军律师团队。

[律师回复] 您好，如果存在安全管理问题是要承担责任，至于货车责任需要具体划分

[律师回复] 你好具体可以详细沟通比较好的

[律师回复] 你好，可以详细描述一下你的问题

[律师回复] 伤到什么程度？可以把片子报告发给我。

[律师回复] 诈骗，小心，报警吧。

[律师回复] 你好，建议跟办案单位保持联系，关注案件处理结果

[律师回复] 您好，具体是什么情况，可以说一下吗，违约金是以实际损失为依据的，如果过高是不支持的。

[律师回复] 可以通过线上诉讼的方式办理离婚

[律师回复] 你好，可以说下详细情况，这边看怎么帮你

[律师回复] 残补助金中本人工资包含绩效工资的

[律师回复] 你好，涉炸属于刑事案件，需要介绍具体情况

[律师回复] 您好，领取结婚证必须要户口本原件