每个单位或公司都存在不同部门、不同工作性质、不同工作内容,并非只是
一、二线部门
会有绩效考核不平衡,即使同属于一线部门,工作内容、性质等也会有很大差距,就比如
文中所说的酒店,同是一线,餐厅与厨房、客户也是大相径庭的。
所以透现象讲,绩效考评如果没做好,不只是一二线之间的倾斜,很可能是整个绩效考核
原则上有许多东西需要修正改善,如果仅仅用“平稳”二字,有些避重就轻,偏离了问题的
本质。
问题的本质是:
1、各个部门存在的职责与价值、作用是不一样,作为管理层你对它们的诉求是不一样的;
2、同样的指标、同样的权重如果能笼统应用于各个部门,那么意味着你对各个部门的需求
也是一样的。
所以解决方案如下:
1、绩效考评的价值不是为了考试而考评,而是为了不断提高员工工作热情、工作表现、
以及工作业绩,从而不断推动企业成长;
2、认真分析各个部门工作的职责、存在的价值,你需要他们应该着重表现的点是什么;
3、既结合部门当前实际,又要树立目标值,期望各个部门在每年的表现中都有前进空间;
4、针对
一、二线部门采用不同指标、不同权重,但原则是指标是符合这些部门存在价值的;
5、如果一线部门存在的分数信仰的情况,分析问题存在原因,指标直接对准存在原因设置
相应指标,这些指标的实现会辅助他们实现你所期望的指标。