解析:
1、首先应主动与该游泳培训机构的负责人进行沟通交流,以了解其未同意退款的真实原因你在交流过程中需尽力保持冷静以及客观,尽最大可能减少不必要的纷争发生。
2、若您能提供有力证据证明自身理由充分,但仍遭该机构拒绝退款的情况下,您可以考虑请求消费者协会或民间调解委员会对此事展开调节与解决。
3、倘若该游泳培训机构所收取的费用存在明显不合理性,您有权向当地相关的行政主管部门投递投诉。
4、若您同游泳培训机构签订了相应的仲裁协议,您还可选择通过申请仲裁途径来保护自己的权益。
5、若您并无与该机构签署仲裁协议,且经自行协商及调解均未能有效解决问题,此时就可以选择将事件提交至法院进行诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。