法律分析:
(1)依据民法典,合同约定具有法律效力。查看租赁合同关于押金退还的约定,是确定双方权利义务的关键。若公寓方无正当理由不退还押金,这违反了合同约定,构成违约行为。
(2)与公寓管理方沟通协商是解决问题的第一步。通过明确指出对方违约,要求按约退还押金,并保留好聊天记录或通话录音,这些记录可作为后续维权的证据。
(3)当协商无法解决问题时,向当地房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉是可行的办法。准备好租赁合同、押金支付凭证等证据材料,有助于相关机构了解情况并进行调解。
(4)若投诉调解也无法解决,诉讼是最后的维权手段。向有管辖权的人民法院提起诉讼,需撰写起诉状并收集整理证据,要求公寓退还押金并承担违约责任。
提醒:在处理公寓不退押金问题时,要及时收集和保存相关证据。不同案情解决方式有别,建议咨询以进一步分析。