(一)明确纠纷性质。当遇到纠纷时,要判断是劳动争议还是人身损害赔偿纠纷。若是因用人单位与劳动者在劳动合同、工资等方面产生的问题,属于劳动争议,可考虑劳动仲裁;若是因交通事故、医疗事故等侵权行为导致的人身伤害,则属于人身损害赔偿纠纷。
(二)选择合适解决途径。对于劳动争议,可申请劳动仲裁;对于人身损害赔偿纠纷,优先考虑与对方协商解决。若协商不成,可向有管辖权的法院提起民事诉讼。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条规定,中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。这表明劳动仲裁只适用于劳动争议,不适用于人身损害赔偿纠纷。