我一个月前在某网上商城买下好一批商品,按照他们的答允,应该10天就能收到商品。可是一个月过去了,仍然没见到所买商品。屡次交涉,另一方总是以商品以邮寄要我等几天为因拖延时间。我要求另一方把邮寄的相关凭证传真过来,另一方也以种种借口推脱。商品本来是我帮他人订的,现在一再爽约,我觉得很气愤。请问,我有什么办法维护我应有的权利,让问题得到解决吗?答复:通常网上购物,商家的主体资格不易审查,交易安全与信用状况也不如现实交易,你须注意三个方面:一是在购物时要索要发票;二是要看该网站的页面上可否有合法经营的红盾标识;三要看该网站可否实现了自己的答允。网上消费与现实消费在形式上虽有差别,但从作为消费者,其在消费经过中的合法权益应同栏受到法律保护。你所询问的事情中,商家作出答允,但在接受付款后,一再的拖延,违背了其答允,事实上上已构成合同的违约,你可解除两方的合同关系,要求另一方返还价款,(其答允中如有违约条款则应按该条款处置),并有权要求其赔偿你所受到的事实上损失。(以上意见由本栏目询问人员提供,仅供参考!)