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德邦快递公司快我包裹弄丢了一半找谁赔偿?可不可报警

4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2019-03-21 浙江杭州
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律师解答 共2条
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    快递的包裹可否有保价.如果有的话,应当按保价值赔偿如果无保价的话,如果另一方确能举出洪灾不可抗力证据,将不用承受赔偿,如果举不出证据,要支付赔偿,赔偿准则最多为具体服务资费5倍赔偿.以下是相关限定:1快递服务邮政行业准则有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿职责:)由于顾客的职责或者所寄物品本身的原由导致快件损失的;)由于不可抗力的原由导致损失的(保价快件除外);)顾客自交寄快件之日起满2年未查看又未提议赔偿要求的。2《快递业服务准则》限定,信件类快件按照服务花费的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,无买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
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    9 2020-09-22 20:08:43
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    国家邮政局是所有快递公司的管理机构,就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。除了国家邮政局的网上投诉,还可以拨打12305投诉热线,功能和网上申诉完全一样,不过是人工接听而已。
    全文
    2 2019-03-21
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