房产纠纷 法律问答
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物业员工私自收费该如何处置[律师回复] 物业员工私自收费是违反规定的行为，下面说说不同主体该如何应对。 对于业主而言，如果碰到物业员工私自收费，完全有权利拒绝交钱。发现问题后要马上跟物业公司反馈，让他们重视起来。同时，业主可以要求员工出示收费依据。要是员工拿不出合法的收费凭证，这就说明收费有问题，业主可以通过进一步的途径来维护自己的利益，不能稀里糊涂地把钱交出去。 从物业公司方面来看，得建立严格的财务管理制度和监督机制，像给收费行为立规矩，安排人专门监督等，防止员工私自收费。要是发现员工有这种行为，就得按照公司的规章制度来处理，比如警告、罚款、停职甚至辞退。而且，物业公司要对业主负责，把员工私自收的钱退给业主，并且好好赔个不是，这样才能维护好公司的信誉。 从法律角度讲，如果物业员工私自收的钱数额比较大，那就可能构成职务侵占罪了。按照《中华人民共和国刑法》，公司、企业等单位的工作人员，利用职务便利把单位财物占为己有，数额大的，会被处三年以下有期徒刑或者拘役，还要交罚金。这时候，业主或者物业公司可以去公安机关报案，让违法的人受到法律制裁。 另外，业主还能向当地房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉。这些部门会对物业公司展开调查和处理，让他们的收费行为更加规范。大家遇到问题别怕，用合法的方式就能解决。律图吕梁
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跟物业打官司法院会怎么判[律师回复] 法院审理物业纠纷时，判决是依据具体的案件事实和相关法律规定来作出的。 在物业服务合同纠纷里，有些业主会以没享受或者不需要接受相关物业服务为由，拒绝交物业费。但一般来说，物业服务是面向全体业主的公共服务，个别业主不能因为自己没实际享受到或者觉得不需要，就不支付费用。这种情况下，法院通常会判决业主支付物业费。不过，如果是物业服务企业没按照合同约定提供服务，比如公共设施坏了没及时修、小区安保工作没做好等，业主能拿出证据证明，法院就可能根据服务存在瑕疵的程度，适当减少业主该交的物业费数额。 要是涉及物业对小区公共部位经营收益的问题，按照《民法典》的规定，建设单位、物业服务企业这些主体利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，是归业主共有的。要是物业没有对这些收益进行合理分配，法院会判决物业把相应的收益返还给业主。 在物业侵权纠纷方面，如果物业在管理过程中导致业主财产受损，法院会依据过错责任原则，判断物业有没有过错以及过错大小。要是物业有过错，就会判决它承担相应的赔偿责任。这里要提醒大家，打官司时，当事人对自己提出的要求要提供证据，证据是否充足对最终的判决结果影响很大。律图临汾
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长期欠物业费被起诉该如何处理[律师回复] 长期欠物业费被起诉了该怎么办？这几个步骤能帮你妥善处理问题。 第一步是积极应对，千万别消极逃避。收到法院传票之后，得仔细看看诉讼文书，弄清楚物业的诉求还有起诉的事实和理由。 接着就要分析欠费的原因。要是因为物业服务有问题，像卫生打扫不及时、小区安保不到位，你就要收集证据，照片、视频、书面记录都可以。按照《中华人民共和国民法典》的规定，如果物业没按约定和规定提供服务，业主是有权不付物业费的。不过要注意，不能因为一些小瑕疵就一分钱都不交。 还有一个很重要的步骤，就是主动和物业公司沟通协商。试着和他们达成和解协议，比如分期交欠费，或者让物业改进服务。要是能协商好，就不用走诉讼程序，能省不少时间和精力。 要是协商不成，那就得按时参加庭审。在法庭上，要把自己的想法和理由讲清楚，拿出收集好的证据，维护自己的合法权益。对于物业主张的物业费金额，也要仔细核实，看有没有算错或者不合理收费的情况。 最后，如果法院判决你要支付物业费，那就要按照判决去做。不然，可能会被强制执行，还会影响你的个人信用记录。山西法务
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商品房屋从21年开始出现墙面裂纹，不断增加，目前有30到裂纹，从21年开始不断给物业投诉，没有解决，拖延到墙面保修期过了。22年开始到现在没交物业费，共计1万多点。现在物业起诉我无故不交物业费。我住的楼宇前后路面在20年左右明显塌陷，物业前后维修过两次，1.地下水泥注浆2路面及下水道开挖重修。3.物业是开发商指定的。4.我的单元1楼和我前面楼宇的小院因下沉，物业全部拆除重修了。[律师回复] 墙面裂纹若还在保修期，开发商担责；你持续投诉不代表保修期顺延，需及时起诉或鉴定。物业是开发商指定，也不因此替开发商背责。物业费不能因服务瑕疵全拒交，但可拿投诉记录、照片、维修单，主张服务不达标要求减免。路面塌陷、小院下沉已修，能证明公共设施有缺陷，作抗辩。建议应诉，提减免并协商分期，另案追开发商。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。吴亮律师
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