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物业。不清扫垃圾。 不清扫积雪。不清扫楼道。物业费我们能交吗?
[律师回复] 原则上,物业费不能仅因垃圾、积雪、楼道清扫不到位就全部拒交。依据民法典关于物业服务合同的规定,物业应按约定提供服务,业主应按约定交费;若物业未履行或履行不符合约定,您可要求整改、减少相应物业费或赔偿损失,但直接全额拒交,容易被起诉并可能承担违约金。 要分情况:1. 偶发、局部或已整改的,一般仍应缴费,可投诉督促。2. 合同明确包含垃圾清运、积雪清扫、楼道保洁,且长期不履行,可先书面催告限期整改,再主张减收对应费用;若根本未提供该服务,可诉请减免。3. 积雪未清导致摔伤等,可另行主张违约或侵权赔偿。 建议先固定证据:带时间地点的照片视频、报修投诉记录、聊天记录、缴费凭证、物业公示的服务标准。然后向社区、街道、住建物业主管部门投诉;协商不成再诉讼。可交无争议部分,对争议部分主张抵扣、减免或赔偿,不宜简单拒交全部费用。
张津豪律师
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地产说免物业费物业不承认要怎么办
[律师回复] 遇到地产承诺免物业费,可物业却不承认的问题,这实际上属于合同履行纠纷。虽说地产和物业可能存在关联,但一般是相互独立的主体。下面教你应对办法。 第一步得收集证据。你要把能证明地产承诺免物业费的东西都找出来,像宣传资料、和销售的聊天记录、书面协议等。这些证据能坐实地产的承诺。 接着去和物业、地产沟通。把收集好的证据拿给他们看,让他们解决问题。要是地产的承诺是和物业商量好的,就要求地产去督促物业兑现;要是因为沟通问题,物业才不承认,那就促使双方重新明确这件事。 要是沟通没用,就向相关部门投诉。可以找房地产管理部门、消费者协会,让他们介入调解。 如果前面这些办法都不管用,那就考虑走法律途径。可以去法院起诉,依据《中华人民共和国民法典》里合同约定和诚实信用原则等规定,要求地产担责,或者让物业按承诺免物业费。诉讼时,证据是否充分有效很关键,这就体现了前期收集证据的重要性。
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何种状况下能够免交物业费
[律师回复] 有些情况下,业主是有可能少交或者免交物业费的。 要是物业服务企业没按合同约定提供服务,像没做好安保、保洁工作,没维护好设施等。业主可以收集相关证据,比如拍一拍小区卫生差的照片,记录一下安保有疏漏的情况。然后拿着这些证据和物业协商,看能不能少交或者免交物业费。 如果房屋在保修期内有质量问题,得由开发商负责维修。要是因为维修导致业主没法正常住进去,那这期间的物业费可以跟物业和开发商商量减免。 要是物业服务企业私自提高收费标准或者扩大收费范围,对于超出合同约定的那部分费用,业主是有权拒绝交的。 还有房屋空置的情况,部分地区规定,房子空置超过一定时间就能减免物业费,具体能减免多少、要满足什么条件,就得看当地的规定了。 业主如果想免交物业费,得先弄清楚自己是符合哪种情况,准备好相关的证据,然后尽量和物业服务企业好好协商。要是协商不下来,可以找业主委员会来协调,也能向相关部门投诉,要是问题还没解决,还能考虑去法院起诉。
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商品房排水管道,物业有质保期限吗
[律师回复] 在商品房交易里,搞清楚排水管道质保期限和相关主体的责任很重要。建设单位在排水管道质保方面有明确的规定,正常使用情况下,建设工程的给排水管道工程最低保修期限是两年,从工程竣工验收合格那天开始算。这就好比买了个有保修期的商品,在这两年内,排水管道要是出了质量问题,建设单位就得负责维修,就跟商品出问题商家要负责售后一样。 物业在排水管道这件事上,一般是不承担质保责任的。物业的主要活儿是对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。当排水管道过了建设单位的质保期后,物业就得按照物业服务合同的约定,对排水管道等共用设施设备进行日常的维护、保养和管理了。比如说,定期检查排水管道,看看有没有堵塞的情况,及时进行疏通,让排水管道能正常运行。 不过,如果因为物业没有尽到应有的维护管理义务,导致排水管道出问题,给业主造成了损失,那物业就得承担相应的赔偿责任。所以,虽然物业没有排水管道的质保期,但按照合同约定进行维护的义务可不能少。 给大家的法律建议是,业主在收房时要留意房屋的验收时间,以便知道排水管道的质保期。如果在质保期内出现问题,及时找建设单位解决。对于过了质保期的情况,要关注物业是否履行了维护义务,若发现问题可及时督促物业处理。
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物业在哪些情形下能停业主的电
[律师回复] 日常生活中,不少业主会遇到物业停电的情况,那物业到底有没有权力停电呢?一般来说,物业是不能擅自停业主的电的。因为供电合同是业主和供电公司签的,物业不是合同当事人,没有停电的权力。 不过,在这几种特殊情况下,物业可以停电。一是不可抗力,像地震、洪水这些自然灾害或突发事件,把供电设施破坏了,还可能威胁公共安全,物业为避免更大损失会紧急停电。二是维修养护,物业要检修、维护或更新改造供电设备时,提前通知业主或者公告了,就可以暂停供电。三是司法协助,法院等司法机关按法定程序让物业协助停电,物业就得配合。 要是物业擅自停电,给业主造成了损失,业主能要求物业恢复供电,还能让它赔偿损失。要是因为停电的事儿和物业起了纠纷,业主可以向业主委员会、房地产行政主管部门投诉,也能通过仲裁或者打官司来解决。
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