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您好，针对2025年10购买网课进行成人高考课程事项，购买前授课人员保证押题100%还原考题，通过背诵押题就可以顺利通过考试，另课程与考试高度相关，经过2026年上半年的学习考试，发现学习内容与考题完全不相关，后面与培训机构人员沟通此事项，他们不承认买课之前承诺事项，后申请退还学费，处理流程为30个工作日，今天回复金梦退还学费20%,我可以申请退换全部学费吗？[律师回复] 可以主张全额退费。机构承诺"押题100%"属虚假宣传，违反《广告法》构成欺诈；课程与考试无关导致合同目的落空，依《民法典》可解除合同。请保存聊天记录、宣传截图等证据，向消协投诉或起诉，要求退还全部学费并依法索赔。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。殷德友律师
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我在网上买了一个无线数据终端买了以后回来扫码交了300多块钱的费用，现在用了三天就没有流量了，我打电话问客服客服说你流量用完了300多块钱用了三天就用完了，这怎么怎么办？.[律师回复] 这事儿听着确实让人上火。你买的无线数据终端和交的300多块钱，本质上是个服务合同。如果商家没提前明确告知流量用完后会这么贵、或者流量消耗速度不合理，那可能涉嫌虚假宣传或欺诈。首先，你得赶紧把购买记录、付款凭证、和客服的聊天或通话录音都保存好。然后，直接找平台投诉，要求商家解释流量为啥三天就没了，并主张退款或恢复流量。如果平台解决不了，你可以向市场监督管理部门投诉，或者考虑起诉商家要求解除合同、退钱。记住，别轻易再往里充钱。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。吴亮律师
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律师说法·互联网纠纷
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被抄袭了之后应该如何去维权被抄袭后维权，首先要收集证据，如抄袭作品、原作品、创作过程资料等，以证明自己是原作者及对方抄袭事实。然后可先与抄袭者沟通协商解决；若协商无果，可向相关平台投诉，或向版权行政管理部门举报，也可直接向人民法院提起诉讼来维护自身权益。1.1k浏览
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跨境侵权审核流程需要多长时间跨境侵权审核流程所需时间并不固定，受侵权类型、证据复杂程度、平台审核机制等因素影响。简单侵权案件，可能数天完成审核；而复杂案件，涉及大量证据核实与调查时，审核时间可能长达数月。1.7k浏览
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女儿没嫁妆，能否把它要回来能否把没给的嫁妆要回来需视情况而定。若嫁妆是父母赠与女儿的意思表示，未给则一般是父母享有任意撤销权可不给；若有相关约定，需按约定处理；若涉及附条件赠与，条件未成就也可能影响是否能要回。2k浏览
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