房产纠纷 法律问答
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电梯出事故，该如何推定电梯公司过错[律师回复] 在电梯出事故时，咱们可以按下面这些方法来推定电梯公司有没有过错。 根据《民法典》里的过错推定原则，如果建筑物、构筑物，或者其他设施以及上面的搁置物、悬挂物掉下来伤了人，要是所有人、管理人或者使用人没法证明自己没过错，就得承担侵权责任。电梯是建筑物的附属设施，电梯公司负责管理维护，所以也适用这个原则。 先看看电梯有没有定期做维护保养。电梯公司有义务按照规定对电梯进行日常维护保养。要是它拿不出完整有效的维护保养记录，或者记录显示没按要求的周期和项目做维护，那就可以推定它有过错。 再检验一下电梯有没有通过定期安全检验。电梯得定期经过特种设备检验机构检验合格才能接着用。要是事故发生的时候，电梯已经过了检验有效期还在运行，或者检验报告显示有安全隐患，可电梯公司没及时处理，那就可以认定电梯公司有过错。 最后，看看电梯公司在事故发生后的应急处理情况。事故发生后，如果电梯公司没能及时响应救援，或者救援措施不对导致损害变大了，也能推定它有过错。要是电梯公司没办法证明自己尽到了维护、管理、应急救援等义务，就可以推定它有过错，要对事故造成的损害进行相应赔偿。四川法务
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当业主起诉业主时，物业可能给姓名吗[律师回复] 业主起诉另一业主，物业能否提供相关业主姓名，要分情况判断。根据《中华人民共和国民法典》等法规，业主姓名属于受法律保护的个人信息。未经法律规定或信息主体同意，任何组织和个人不得公开他人个人信息。 若起诉业主有合理理由，比如处于诉讼必要情境中，已向法院提起诉讼，还向物业出具立案证明、调查取证申请或法院调查令等文件，物业有协助义务，应提供相关业主姓名。这是为保障司法活动顺利进行，是合理合规的。 要是起诉业主没有通过合法途径，只是向物业提要求获取其他业主姓名，物业不能提供。因为物业对业主个人信息有保密义务，随意泄露可能侵犯被起诉业主的个人信息权益。若物业擅自泄露，需承担相应法律责任，被侵权业主可依法要求物业承担民事赔偿等责任。 简单来说，物业在有合法手续和合理需求的情况下，应提供相关信息；反之，则不能提供。绵阳法务
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返迁房无房本能不能不缴纳物业费[律师回复] 返迁房没房本，不能作为不缴物业费的合法理由。按照《民法典》，物业服务人按约定和规定提供服务，业主不能以未接受或无需接受服务为由拒付物业费。这里的业主，包括房屋实际使用人或产权归属人。即便没有房本，只要实际享受了物业服务，就应履行缴费义务。 返迁房没房本，可能是手续没办完等原因，但这不影响物业服务合同的效力。物业服务企业为小区提供卫生清洁、安全保卫、设施维护等服务，这些服务面向整个小区，业主也从中受益。 要是业主觉得物业服务企业没按合同约定提供服务，可通过合法途径解决。比如跟物业服务企业协商，让其改进服务；也能向业主委员会反映，由业主委员会和企业沟通；还能通过诉讼等法律手段维护权益。但不能直接以无房本为由拒交物业费，不然可能被企业催缴，甚至被起诉，最后承担违约责任。四川法务
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遇到物业和商户的纠纷该如何处理[律师回复] 物业和商户闹矛盾别慌，有这些处理办法。 最简单的是双方坐下来协商。大家以平等、自愿、公平为准则，好好谈谈争议问题，一起找找双方都能接受的解决办法。打个比方，要是商户觉得物业没管理好，影响自己做生意，那双方就商量商量改进办法和完成时间。 要是协商没用，还能找人调解。可以找居委会、街道办或者行业调解组织帮忙。调解机构会根据事实和法律，在中间协调，让双方达成调解协议。 要是合同里约定了仲裁条款，那发生纠纷后，任何一方都能把纠纷交给约定的仲裁机构来裁决。仲裁专业、高效又保密，而且仲裁结果有法律效力，双方都得遵守。 要是没约定仲裁，商户或者物业可以去有管辖权的法院起诉。法院会依据事实和法律来判决。打官司的时候，双方都得拿出相关证据，来证明自己说得对。绵阳法务
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毛坯房需不需要缴纳物业费用[律师回复] 毛坯房也得交物业费，这可是有法律依据的。《中华人民共和国民法典》里明确说了，要是物业按照约定和相关规定把服务都做到位了，业主不能拿自己没接受或者不需要这些服务当借口，拒绝交物业费。 哪怕毛坯房没人住，可物业的服务面向的是整个小区。像公共区域的卫生打扫、绿植养护、安全守护，还有设施设备的维护等工作，不会因为有几套房没人住就不做了。小区里的每一位业主，都在享受物业带来的干净环境和安全保障，所以交物业费是该尽的义务。 有些地方允许业主在房子空着的时候，和物业公司商量少交点物业费。具体能减免多少，得看当地的政策和物业服务合同是咋规定的。要是业主觉得物业费收得太高或者不合理，也有办法解决。可以通过业主大会和物业公司好好谈，一起商量调整费用；也能向相关部门反映情况，让他们帮忙处理。大家要清楚自己在物业费这件事上的权利和义务，遇到问题用合理合法的方式去解决，这样小区的物业服务才能更和谐、更优质。四川法务
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