李沧区学校侵权律师

[律师回复] 客户公然辱骂工作人员已涉嫌侵犯名誉权，违反《民法典》第1024条；情节严重的，依据《治安管理处罚法》第42条可处拘留或罚款。请保持理性，及时向对方赔礼道歉；若拒不改正，银行有权报警，工作人员亦可依法追究您的民事侵权责任。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你妈妈被砸伤后没报警，现在小贩找不到了，确实麻烦。首先赶紧去派出所报警，把就诊病历、医疗费票据、现场照片或监控线索都带上，尽量说清小贩体貌特征和事发位置。其次，若警方能找到人，可要求调解或走民事诉讼索赔。若找不到，可能只能自担损失，但报警记录也能用于后续主张。再次，注意人身损害诉讼时效是三年，从知道受伤时算起。最后，以后遇事先报警，别等。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 先确认摔伤地点、时间、是否存在地面湿滑、台阶破损、照明不足或物业未设置警示等安全隐患，立即拍照录像并保存监控、目击证人、病历和费用票据。物业或管理人未尽合理安全保障义务，可能对医疗费、护理费、误工费、伤残等损失承担相应责任；若伤者自身未注意或存在其他原因，也会按过错比例分担。尽快书面要求物业保全监控并报修，避免现场被清理；协商不成可向法院起诉并申请证据保全，必要时做伤残鉴定。若为公共道路、施工区域或电梯等，还应查明实际管理、维护单位和保险主体。

[律师回复] 先查看培训合同、收费票据、课程开课进度、退费条款和招生宣传，确认是否存在未开课、减少服务、虚假承诺或霸王条款。向学校书面提出退费申请，列明已上课时数和应扣合理费用，要求对方在期限内回复并保留送达证据；未开课或服务未提供的，通常应退还相应费用，已提供服务部分可按约或实际成本结算。协商不成可向市场监管部门、教育培训主管部门或消费者协会投诉，若涉及分期贷款同步通知贷款机构暂停争议扣款；仍无法解决，可向法院起诉。不要签署“自愿放弃一切权利”的空白协议。

[律师回复] 请立即报警并带孩子验伤，固定证据。孩子13岁属限制民事行为能力人，可依据《民法典》要求打人者监护人赔偿医疗费、护理费及精神损害抚慰金；学校未尽管理职责的，也应担责。若伤情达轻伤，可追刑责。请保留病历和监控，我帮你尽快维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。