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泉港区退款纠纷律师精选咨询
我是一名物流跨境的客服,然后5月15号刚入职的?
[律师回复] 你的情况属于工作疏忽导致的漏通知,但查验费本质上是客户因货物被查验而产生的费用,按合同约定通常由客户承担。你漏通知确实可能让公司先垫付了这笔钱,但客户并没有义务为你个人的失误买单。建议你尽快与客户沟通,诚恳说明情况,看客户是否愿意补交查验费;如果客户拒绝,这笔费用可能由你或公司承担,具体要看公司内部规定。你可以主动向公司说明情况,争取内部处理,避免影响工作。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
吴亮律师等
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