在工作过程中受到工伤应该怎么要求赔偿？协商不成怎么办？雇佣关系中的赔偿项目有哪些？经鉴定构成伤残的还可索赔伤残赔偿金吗？

[律师回复] 1.团体意外人身伤残赔偿金额要依据保险合同约定来确定。先明确合同中规定的伤残评定标准和对应赔付比例，一般是按照伤残等级从一级到十级，对应保额的100%到10%进行赔付；再确定被保险人的个人保额，赔偿金额就是保额乘以伤残等级对应的比例。比如保额为50万元，十级伤残对应10%的比例，那么赔偿金额就是5万元。2.解决措施和建议：由于具体赔偿金额需结合保险合同条款和伤残等级鉴定结果确定，所以建议查阅保险合同或咨询承保保险公司，以获取准确的赔偿金额。)

[律师回复] （一）若遭遇人身损害，要及时收集相关费用凭证，如医疗费的收款凭证、病历诊断证明等，以便后续索赔。（二）计算赔偿项目时，严格按照规定标准。例如误工费，有固定收入就按实际减少收入算，无固定收入按受诉法院所在地相同行业上一年度职工平均工资算。（三）对于护理费、交通费等费用，要保留好相关证据，保证其合理性。（四）出现伤残或死亡情况，按规定的计算方式确定残疾赔偿金或死亡赔偿金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。)

[律师回复] （一）精神损害抚慰金的数额与伤残鉴定等级相关，司法实践中伤残等级越高，抚慰金数额通常越高。造成残疾的，十级伤残的精神损害抚慰金一般在五千元至一万元之间，每提高一级伤残等级，抚慰金相应增加。（二）造成受害人死亡的，精神损害抚慰金数额一般不低于五万元。（三）精神损害抚慰金的具体数额还需综合多方面因素确定，包括侵权人的过错程度、侵害手段场合行为方式等情节、侵权行为造成的后果、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等，最终由法院根据具体案情裁量。法律依据为《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，具体内容如下：1.侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。2.因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人也有权请求精神损害赔偿。)