律图审稿专业委员会3轮严审
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交，至于收取费用的方式，分两种情况：1、在早期就实施物业管理的项目中，电梯费用是全包含在物业管理费之中的。2、自新的物业管理政策实施以后，特别是实施酬金制管理的物业项目，电梯费用往往单独核算。
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房产纠纷
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损害赔偿楼上噪声造成困扰已经跟业管投诉多次，还是没有改变，我可以用什么方法围权？
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喂流浪狗咬人赔偿多少钱？
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损害赔偿在影楼拍照选片时被忽悠升级套餐可以退吗
[律师回复] 解析：
当消费者需要与影楼相关负责人就退款事宜展开协商时，必须遵循相关合同中所列明的条款和条件来处理，如果此时影楼的运营方拒绝同意退款要求或存在拖延支付的现象，消费者便有权向其他相关机构进行投诉。在此需要明确的是，消费者因受到影楼诱导而产生的过度消费，不应被视为欺骗性的商业行为，仅仅属于一种冲动式消费。因此，若消费者能及时觉察到这一点并提出异议，则有权获得全额退款；反之，若消费者在已经接受了照片加印及冲洗服务之后才意识到自己的错误决定，那么通常情况下，影楼将不再提供退款服务。
然而，如果消费者能够证明其在接受服务之前就已表达出反对意见，且商家未能给予合理回应，那么消费者仍有权利对该事件进行投诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
当消费者需要与影楼相关负责人就退款事宜展开协商时，必须遵循相关合同中所列明的条款和条件来处理，如果此时影楼的运营方拒绝同意退款要求或存在拖延支付的现象，消费者便有权向其他相关机构进行投诉。在此需要明确的是，消费者因受到影楼诱导而产生的过度消费，不应被视为欺骗性的商业行为，仅仅属于一种冲动式消费。因此，若消费者能及时觉察到这一点并提出异议，则有权获得全额退款；反之，若消费者在已经接受了照片加印及冲洗服务之后才意识到自己的错误决定，那么通常情况下，影楼将不再提供退款服务。
然而，如果消费者能够证明其在接受服务之前就已表达出反对意见，且商家未能给予合理回应，那么消费者仍有权利对该事件进行投诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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快速解决“合同事务”问题
下水道堵住楼下有义务配合吗
[律师回复] 解析：
居住在同一小区内的每一位业主均享有对该建筑物的细分所有权，这种权利不仅包括了对自己所购买的那一部分房产的占有权、使用权、收益返还权以及处置权，同时，也涵盖了对诸如排水系统这样的公共设施的共有权与使用权。具体来讲，我们可以把这些公共设施理解为整个大楼的“血液”流动系统，无论它被分割成多少个部分，都属于全体业主的共有财产。尽管这些管道可能被分段封闭在各个业主的私人空间之内，但是它们作为整栋建筑的排水通道，理应被视为建筑物的共有部分。
当涉及到单元楼内部的主下水管道发生堵塞时，应当由那些共享此管道的住户们共同承担清理责任；而如果问题出现在某个特定单元的下水管道上，那么就应当由该单元的所有住户共同承担清理费用。
然而，如果是小区的主要排水管道出现了堵塞现象，那么这就应当由物业管理公司来负责处理。
需要特别强调的是，每位业主在行使自身权利的过程中，必须确保不会对建筑物的整体安全性造成威胁，并且不能够侵犯其他业主的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
居住在同一小区内的每一位业主均享有对该建筑物的细分所有权，这种权利不仅包括了对自己所购买的那一部分房产的占有权、使用权、收益返还权以及处置权，同时，也涵盖了对诸如排水系统这样的公共设施的共有权与使用权。具体来讲，我们可以把这些公共设施理解为整个大楼的“血液”流动系统，无论它被分割成多少个部分，都属于全体业主的共有财产。尽管这些管道可能被分段封闭在各个业主的私人空间之内，但是它们作为整栋建筑的排水通道，理应被视为建筑物的共有部分。
当涉及到单元楼内部的主下水管道发生堵塞时，应当由那些共享此管道的住户们共同承担清理责任；而如果问题出现在某个特定单元的下水管道上，那么就应当由该单元的所有住户共同承担清理费用。
然而，如果是小区的主要排水管道出现了堵塞现象，那么这就应当由物业管理公司来负责处理。
需要特别强调的是，每位业主在行使自身权利的过程中，必须确保不会对建筑物的整体安全性造成威胁，并且不能够侵犯其他业主的合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
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楼顶搭钢架不搭棚违法吗
[律师回复] 解析：
依据我国相关法律法规规定，若在自行建造房屋顶部进行相关建筑物建设，则需要
首先获得城镇规划管理部门的批准许可。任何未经许可而擅自进行的建设行为均被视为违法违规行为，即所谓的“违章建筑”。
然而，若此类建设行为并未对他人的日常生活造成干扰，也未对城镇市容环境和整体规划产生负面影响，那么通常情况下，政府部门将不会对此类行为进行追责处理。
法律依据：
《城乡规划法》第六十四条
未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
依据我国相关法律法规规定，若在自行建造房屋顶部进行相关建筑物建设，则需要
首先获得城镇规划管理部门的批准许可。任何未经许可而擅自进行的建设行为均被视为违法违规行为，即所谓的“违章建筑”。
然而，若此类建设行为并未对他人的日常生活造成干扰，也未对城镇市容环境和整体规划产生负面影响，那么通常情况下，政府部门将不会对此类行为进行追责处理。
法律依据：
《城乡规划法》第六十四条
未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
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楼顶做防水费用各层如何分摊
[律师回复] 解析：
关于楼顶出现渗漏需进行修复所需支付的相关费用，通常情况下，该费用应由全体业主共同承担，但若楼顶区域属于个别业主所有的个体产权范围之内，则例外。对于楼顶区域属于全体业主共享的共有部分，并且该设施已经超出了厂商提供的质量保证期限的话，可向全体业主所属的物业中心提出请求，将申请提交至建设房地产管理部门或者全体业主组成的业主大会，请求批准动用住宅专项公共维修基金。此项公共维修基金的审批及使用必须得到建设房地产管理部门或者全体业主大会的审核和同意。对于还在产品质量保证期限内的问题，可直接要求开发商对其负责进行修缮。
法律依据：
《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《中华人民共和国物业管理条例》第五十四条
专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
关于楼顶出现渗漏需进行修复所需支付的相关费用，通常情况下，该费用应由全体业主共同承担，但若楼顶区域属于个别业主所有的个体产权范围之内，则例外。对于楼顶区域属于全体业主共享的共有部分，并且该设施已经超出了厂商提供的质量保证期限的话，可向全体业主所属的物业中心提出请求，将申请提交至建设房地产管理部门或者全体业主组成的业主大会，请求批准动用住宅专项公共维修基金。此项公共维修基金的审批及使用必须得到建设房地产管理部门或者全体业主大会的审核和同意。对于还在产品质量保证期限内的问题，可直接要求开发商对其负责进行修缮。
法律依据：
《中华人民共和国物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《中华人民共和国物业管理条例》第五十四条
专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
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喂养流浪狗咬人需赔偿吗
流浪狗咬伤了行人，如果有长期喂养的人员，那么作为长期喂养的人员，需要承担赔偿的责任。当然，如果是由于第三人行为，从而导致了流浪狗咬人的话，也可以要求第三人来承担赔偿的责任。
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损害赔偿家中被楼上漏水跑水淹了该怎么索赔
[律师回复] 解析：
倘若楼上住户导致水淹房屋，那么被淹没的房主持有方应当
首先尝试通过与楼上住户进行详尽的商议来确认最终需要负担的赔偿款项以及各自所应承担的责任比例。若在经过充分的沟通后，双方仍然未能就赔偿金额达成共识，则被淹没的房主持有方有权向当地法院提起诉讼，并以自身合法权益遭受侵害为理由请求获得相应的损害赔偿。
法律依据：
《民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；
被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
倘若楼上住户导致水淹房屋，那么被淹没的房主持有方应当
首先尝试通过与楼上住户进行详尽的商议来确认最终需要负担的赔偿款项以及各自所应承担的责任比例。若在经过充分的沟通后，双方仍然未能就赔偿金额达成共识，则被淹没的房主持有方有权向当地法院提起诉讼，并以自身合法权益遭受侵害为理由请求获得相应的损害赔偿。
法律依据：
《民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；
被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
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快速解决“房产纠纷”问题
六楼自己打通阁楼违法吗
[律师回复] 解析：
事实确凿无疑。凡未经相关建设管理部门批准而擅自建造之建筑物皆属违章建筑，应由当事人自行拆除或由有关部门进行强制拆除。
值得注意的是，在建筑物区域范围内的道路，除非被明确界定为城镇公共道路之外，均属于全体业主共同所有；同样，在该等区域内的绿化用地，除非被明确界定为城镇公共绿地或为他人所单独所有的情况下，否则也应视为业主共有的财产。
此外，建筑物区域内的其它各类公共空间、公共设施以及物业服务用房等等，亦皆归于业主共同所有。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
第二百七十五条
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
第二百七十六条
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
事实确凿无疑。凡未经相关建设管理部门批准而擅自建造之建筑物皆属违章建筑，应由当事人自行拆除或由有关部门进行强制拆除。
值得注意的是，在建筑物区域范围内的道路，除非被明确界定为城镇公共道路之外，均属于全体业主共同所有；同样，在该等区域内的绿化用地，除非被明确界定为城镇公共绿地或为他人所单独所有的情况下，否则也应视为业主共有的财产。
此外，建筑物区域内的其它各类公共空间、公共设施以及物业服务用房等等，亦皆归于业主共同所有。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
第二百七十五条
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。
第二百七十六条
建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
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电梯刷卡违法吗
[律师回复] 解析：
依照相关法律规定，在小区内对电梯实施刷卡程序具有合法性，只需业主大会批准即可实施。这一做法能够显著提高社区的管理及安全水平。在此基础上，如需对电梯进行改造以安装刷卡设备，应首先向当地的安全监督管理局提交安装与改造电梯、增添刷卡功能的申请，获得其审批后方可实施；
此外，必须征得全体业主及户主大会的批准方能进行。
法律依据：
《物业管理条例》第四十九条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
依照相关法律规定，在小区内对电梯实施刷卡程序具有合法性，只需业主大会批准即可实施。这一做法能够显著提高社区的管理及安全水平。在此基础上，如需对电梯进行改造以安装刷卡设备，应首先向当地的安全监督管理局提交安装与改造电梯、增添刷卡功能的申请，获得其审批后方可实施；
此外，必须征得全体业主及户主大会的批准方能进行。
法律依据：
《物业管理条例》第四十九条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
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电动车停在楼下被交警拖走了怎么办
[律师回复] 解析：
对于因违章停车而遭交警部门实施强制拖离的电动自行车，其处理流程如下所示：
首先，驾驶者需要携带个人的行驶证、有效身份证明及相关的违章通知单前往负责执行拖车行动的公安机关交警大队办理手续，并按照规定缴纳相应的罚款金额以及领取合法的放行许可证；在此之后，驾驶员可凭此许可证到停车场向相关管理人员缴纳必要的停车费用，然后便可以顺利取回自己的车辆了。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条
公安机关交通管理部门扣留机动车、非机动车，应当当场出具凭证，并告知当事人在规定期限内到公安机关交通管理部门接受处理。公安机关交通管理部门对被扣留的车辆应当妥善保管，不得使用。逾期不来接受处理，并且经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。
对于因违章停车而遭交警部门实施强制拖离的电动自行车，其处理流程如下所示：
首先，驾驶者需要携带个人的行驶证、有效身份证明及相关的违章通知单前往负责执行拖车行动的公安机关交警大队办理手续，并按照规定缴纳相应的罚款金额以及领取合法的放行许可证；在此之后，驾驶员可凭此许可证到停车场向相关管理人员缴纳必要的停车费用，然后便可以顺利取回自己的车辆了。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十二条
公安机关交通管理部门扣留机动车、非机动车，应当当场出具凭证，并告知当事人在规定期限内到公安机关交通管理部门接受处理。公安机关交通管理部门对被扣留的车辆应当妥善保管，不得使用。逾期不来接受处理，并且经公告三个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆依法处理。
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喂养流浪狗咬人负责任吗？
喂养人需要承担责任。如果是流浪狗咬人，那么这个流浪狗他有管理人或者是喂养人，他都是需要承担赔偿责任的，如果是这个流浪狗咬人之后找不到喂养人，或者是原来的主人或者是管理人，那么这个责任就由当事人自行承担。
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损害赔偿跳楼要赔物业钱吗
[律师回复] 解析：
业主不幸坠楼事件中，物业公司不负有法律责任。
依据物业服务合同的明确规定，物业服务企业应切实履行相关义务，为客户提供符合标准的服务项目。小区安全方面，需配置专职安保人员全天候值守，负责执行门岗盘查外来访客以及进出车辆等职责以保障社区的安全性。当出现任何安全事故时，物业管理企业不仅要立即采取应急处理措施，更须在第一时间内向相关行政主管部门进行汇报。关于物业领域的维护保养问题，我们需要根据实际情况制定并实施设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保等进行全面的维修养护。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
业主不幸坠楼事件中，物业公司不负有法律责任。
依据物业服务合同的明确规定，物业服务企业应切实履行相关义务，为客户提供符合标准的服务项目。小区安全方面，需配置专职安保人员全天候值守，负责执行门岗盘查外来访客以及进出车辆等职责以保障社区的安全性。当出现任何安全事故时，物业管理企业不仅要立即采取应急处理措施，更须在第一时间内向相关行政主管部门进行汇报。关于物业领域的维护保养问题，我们需要根据实际情况制定并实施设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保等进行全面的维修养护。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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快速解决“房产纠纷”问题
跳楼把别人砸死要赔钱吗
[律师回复] 解析：
若有人选择从高处跃下并最终导致无辜者伤亡，其应对受害者的不幸离世承担相应的民事赔偿责任。
其次，对于任何形式的身体伤害，侵权方必须承担治疗相关费用，包括医疗费用、陪护费用、交通费用等等，这些都是为了保障受害者进行有效的康复所必需的开支。如果伤害导致了受害者无法正常工作，那么侵权方还应该负担受害者因此而损失的收入。如果伤害导致受害者残疾，侵权方还需支付残疾生活辅助器具的费用及残疾赔偿金。
最后，如果伤害导致受害者死亡，侵权方还应支付丧葬费用及死亡赔偿金。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
若有人选择从高处跃下并最终导致无辜者伤亡，其应对受害者的不幸离世承担相应的民事赔偿责任。
其次，对于任何形式的身体伤害，侵权方必须承担治疗相关费用，包括医疗费用、陪护费用、交通费用等等，这些都是为了保障受害者进行有效的康复所必需的开支。如果伤害导致了受害者无法正常工作，那么侵权方还应该负担受害者因此而损失的收入。如果伤害导致受害者残疾，侵权方还需支付残疾生活辅助器具的费用及残疾赔偿金。
最后，如果伤害导致受害者死亡，侵权方还应支付丧葬费用及死亡赔偿金。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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签完狗协议狗狗生病了怎么办
[律师回复] 解析：
在宠物店与宠物主人签署的寄养服务协议中，明确规定了乙方（也就是宠物店）需为甲方（即宠物主人）寄养的宠物提供充足的食物以及有效的休息环境，并且确保在寄养过程中的宠物安全及身体健康。若寄养宠物在寄养期间因自身原因导致疾病发生，则乙方无需承担任何赔偿责任；
然而，若因乙方的过失或疏忽导致宠物患病，则乙方须按照协议内容对甲方进行相应的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在宠物店与宠物主人签署的寄养服务协议中，明确规定了乙方（也就是宠物店）需为甲方（即宠物主人）寄养的宠物提供充足的食物以及有效的休息环境，并且确保在寄养过程中的宠物安全及身体健康。若寄养宠物在寄养期间因自身原因导致疾病发生，则乙方无需承担任何赔偿责任；
然而，若因乙方的过失或疏忽导致宠物患病，则乙方须按照协议内容对甲方进行相应的赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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男从16层窗户坠楼身亡物业担责吗
[律师回复] 解析：
住宅区内发生了高空堕落的严重事故，这无疑显示出物业管理部门负有不可推卸的责任。按照通常情况分析，物业管理公司应当对可能出现危险的区域设置醒目的警示标识，并且严格执行对关键位置的巡查和监管。依照相关法律条文，倘若物业服务提供方未能按照物业服务合同中所明确的约定内容履行职责，从而引发住户人身以及财产安全遭受损失，那么住户有权向该物业服务企业提出赔偿请求，并要求其承担相应的法律责任。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
住宅区内发生了高空堕落的严重事故，这无疑显示出物业管理部门负有不可推卸的责任。按照通常情况分析，物业管理公司应当对可能出现危险的区域设置醒目的警示标识，并且严格执行对关键位置的巡查和监管。依照相关法律条文，倘若物业服务提供方未能按照物业服务合同中所明确的约定内容履行职责，从而引发住户人身以及财产安全遭受损失，那么住户有权向该物业服务企业提出赔偿请求，并要求其承担相应的法律责任。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题