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在工作时间且处于工作场所中,倘若因履行自身的工作职责而遭顾客殴打致伤,通常会被认定为工伤。
按照《工伤保险条例》的相关规定,职工在工作的特定时间和场所内,由于履行工作职责而遭遇诸如暴力等这类意外伤害的,应当被认定为工伤。
例如,商场的服务员为了阻止顾客的不当行为,结果被顾客打伤,这种情况就满足工伤的认定条件。
然而,要是员工与顾客之间因私人恩怨而引发打架并受伤,那就不属于工伤的范畴了。
一旦发生被打伤的情况,首先必须及时报警以处理案件,与此同时要将相关情况告知单位。
倘若单位未进行申请,那么职工本人或者其近亲属也有权利提出申请。

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