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在网上买到假货,怎么办,怎么处理?

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最新修订 | 2024-02-20
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉: ①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。  ②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。 温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。

二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:

第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】  第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。

举报发起成功后,可以在【我的淘宝】【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

如果对相关情况的处理不清楚的,可以咨询律师来进行界定。

在网上买到假货,怎么办,怎么处理?
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[律师回复] 解析:
侵占罪所侵犯的直接对象乃为金钱或其他财务款项。本罪所涉及到的是他人财产的所有权,而在犯罪构成中,其主体通常为一般公民,客观上则表现为对他人委托于自身保管的财产、遗失物品或是埋葬物品未经合法程序擅自占据,且所涉金额已达到法定的量刑标准,却仍拒不归还给原所有者。从犯罪的主观性来看,必须是出于明知故犯的故意心态。对于那些私自占有他人代为保管的财产,且所涉金额已经达到了法定的量刑标准,但仍然拒绝归还给原所有者的行为,应判处两年以下有期徒刑、拘役或者罚金;若所涉金额巨大或者存在其他严重情节,则应判处两年以上五年以下有期徒刑,同时并处罚金。对于那些非法占有他人遗失物品或者埋葬物品,且所涉金额已经达到了法定的量刑标准,但仍然拒绝归还给原所有者的行为,也应当按照上述条款进行处罚。
然而,本罪并非自诉案件,只有受害人主动提出控告,法院才能依法审理和判决。
法律依据:
《刑法》第二百七十条
【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
本条罪,告诉的才处理。
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买到假货并不属于公安部门直接管辖,买到假的鞋子没必要报警,直接到当地的所辖的工商局,或者是找消协直接投诉。当然,个人更建议协商解决更好一些。
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网购买到假货怎么办
1、保留有效证据。2、与商家协商。3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款。5、向网站投诉。6、向消费者保护协会投诉。
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