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卢滨律师
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最新修订 | 2024-02-25
卖家不发货等于卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家赔偿。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
我国法律规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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民法典网购卖家不发货怎么办
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淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立。
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你好 现在是凌晨两点多了 我对面一家饭店 从十一点多就开始噪音扰民 现在两点多任然很放纵 导致我失眠难以入睡该怎么处理
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在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
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网上购物卖家不发货如何索赔？
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我卖了一个私人车给一个大学生 钱给了 户过了 但是还差190不给 并且在闲鱼上反倒举报我说我经济纠纷要求我退还车辆 我能起诉他吗
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网购后不发货怎么办
如果真的遇到这种情况，保存票据以及相关的凭证很重要，而且在没有收到商品前不要点击确认收货。网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式施行，网购商品无理由退货制度有了法制上的依据。网上购物，买家可以享受七天无理由退款。
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互联网纠纷您好，之前我在某日语网课APP购买了100节日语课程，合同写课程进度一半以上不允许退款，但是当时未开具发票，合同上承诺说的教材也未发放，因某些原因现在还剩20节课时，也就是4000rmb的课时未上，和他们协商但是被拒绝了，还能退款吗
[律师回复] 你可以退款，虽然合同写了课程进度一半以上不允许退款，但是对方未履行合同义务，你可以要求解除合同。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
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[律师回复] 不算，但也不能按照消费者权益保护法主张赔偿
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网购不发货投诉赔多少？
一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，其金额最低不少于一元，最高不超过三十元。卖家违背承诺，未按约定时间发货的，可以先由双方对延迟发货的违约责任进行沟通商量。
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