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怎么证明商家未尽到告知义务

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最新修订 | 2024-02-22
消费者权益保护法》规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢?
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第
(六)规定:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。因此,商家未尽告知义务的举证责任属于消费者。消费者只要证明,没有告知即可。
商家告知义务并非仅仅是口头。在现代商品社会,商品日益复杂,口头说明已经无法满足使用的需要。因此,商家告知义务的履行更多的是依靠产品附随的说明书和使用事项。因此,在说明书中表明的事项,视为商家已经履行告知义务。此买卖合同成立且生效。如果你也是完全民事行为能力人,且无欺诈、胁迫、乘人之危的话。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
民事诉讼法
第六十三条证据种类
证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
第六十四条证明责任和职权探知
当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
怎么证明商家未尽到告知义务
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医院未尽告知义务是否承担责任
医院未尽义务需担责,患者享有“告知权”。在治疗过程中措施的知悉选择权。在治疗过程中所需要花费的医疗费用知晓权。对于自己病情的了解权。
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医疗纠纷
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未尽到告知义务,保险公司仍需担责
根据《保险法》第十七条规定,保险人在订立合同时应当对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力,保险公司必须担责任,进行赔偿。
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交通事故
信用卡催收要求协商怎么协商
[律师回复] 解析:
如若信用卡产生了逾期问题,持卡人可以直接拨打银行客服热线寻求解决方案,亦或是亲临相应的银行网点进行深度协商。
同时,必须如实告知银行信用卡逾期的具体缘由。
在此过程中,持卡人需明确声明其非有意拖欠款项,而仅是对还款事宜存在强烈的愿望和动力。
此后,持卡人应适时地向银行提出分期偿还或延迟偿付等申请方案。
为展示出自己确实无法立即偿还欠款的客观事实,持卡人可考虑提供相关证明材料,例如暂时性的经济困难证明,或者从所在单位获取一份详细的工资收入清单。
需要特别强调的是,“恶意透支”是指持卡人出于非法占有的目的,超越了银行规定的信用额度或期限进行透支,且在银行多次催收之后仍然未予归还的违法行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
【信用卡诈骗罪】有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
【盗窃罪】盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
死亡证明写心跳呼吸骤停可以认工伤吗
[律师回复] 解析:
对于因工死亡的相关证明文件的开具,可遵循以下步骤进行:
首先,若劳动者不幸丧生于医疗卫生机构内,其亲属或法定代理人即可凭《死亡医学证明》作为其死亡依据;
其次,倘若公民在医院离世,但院方未能提供死亡证明,此时亲属或法定代理人便可向当地居委会或卫生站提出申请,请求上述机构为死者开具相应的死亡证明;
在此基础上,若遇非正常死亡事件,或卫生部门无法确认该死亡是否属实,则亲属或法定代理人可向公安司法部门寻求帮助,由后者出具死亡证明;
最后,若死者已被火化,其亲属或法定代理人可向殡葬部门索取火化证明,以作为其死亡依据。
法律依据:
《工伤保险条例》第十七条
职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。
用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项,根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。
用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。
保险公司告我骗保拘留是否合法
[律师回复] 解析:
对于涉及保险欺诈行为的处罚办法,具体如下所述:
首先,若行为人从事保险欺诈活动,然而尚未达到构成犯罪的程度,依据《中华人民共和国行政处罚法》的相应规定,将给予行为人五日至十日内的拘留处分,同时还需处于五百元以下的罚款。
若情节较为严重,则将被处以十日以上十五日以下的拘留,并且可以并处一千元以下的罚款。
其次,如果保险诈骗行为情节严重或涉案金额较大,按照法律法规的规定,已经构成了保险诈骗罪,那么就需要对其进行刑事追责。
根据司法解释的相关规定,个人实施保险诈骗行为且涉案金额在人民币一万元以上,而单位实施诈骗行为且涉案金额在人民币五万元以上的,均属于涉案金额较大的情况,应当依法追究其刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第三十二条
投保人申报的被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的,保险人可以解除合同,并按照合同约定退还保险单的现金价值。
保险人行使合同解除权,适用本法第十六条第三款、第六款的规定。
投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人支付的保险费少于应付保险费的,保险人有权更正并要求投保人补交保险费,或者在给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付。
投保人申报的被保险人年龄不真实,致使投保人支付的保险费多于应付保险费的,保险人应当将多收的保险费退还投保人。
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子女对未尽抚养义务的父母应尽赡养义务吗
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婚姻家庭
开发商延期交房正确处理办法有哪些
[律师回复] 解析:
对于开发商未能如期交付房屋的问题,我们提供以下几点解决方案供您参考:
首先,若开发商因为不可抗力因素而导致延迟交房,则其有权利减轻甚至完全免除相关责任,但是必须及时告知购房者这一情况,并且在合理的时间范围内向他们提供相应的证明文件;
其次,如果开发商在购房合同中以格式条款的方式来免除自己的责任,那么购房者可以依据相关法律法规,对开发商所提出的免责条款进行质疑和反对,使之无效化;
再者,如果开发商是由于自身原因而导致延期交房,那么购房者有权依照购房合同中的相关约定,向开发商索取因逾期交房而产生的经济损失赔偿;
最后,如果开发商拒绝按照合同约定承担违约责任,或者双方在赔偿金额上无法达成共识,那么购房者可以向当地人民法院提起诉讼,请求法院依法判定开发商承担相应的违约责任;
如果人民法院最终判决支持购房者的赔偿诉求,那么开发商必须严格按照判决结果履行义务,否则购房者有权申请强制执行。
法律依据:
《民法典》第五百九十条
当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。
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子女对未尽抚养义务的父母是否应尽赡养义务
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