商铺漏水造成的损失是由谁承担

[律师回复] 国庆期间家中没人（我家和楼下都没人），我家进户自来水主管道自漏，致使楼下房屋装修受损，楼下业户要求我家找物业公司赔偿，否则我家赔偿，请问是否应有我家出头找物业公司，我家是否应付赔偿责任？答复：你好，关于该侵权事件，主要是应明确管道漏水是因何原因而致。如果是在施工或者由物业部门进行管理时，因管道的质量不合格等原因造成侵权的，应当认为你方并没有过错，而应当由物业部门来承担赔偿责任。如果管道漏水是因你家的原因造成，如果没有关好谁笼头等的，则造成对方损失的，应当由你家来承担责任，对其损失进行赔偿。如果由你家进行赔偿，其金额主要就是以造成对方损失的金额来计算，对于赔偿的问题，双方当事人可以进行协商解决，协商不能解决的，可以由人民法院进行判决。（以上为本栏目编辑人员意见，仅供参考）

[律师回复] 房屋漏水造成损失的，应该由责任方负责赔偿。具体有以下费用： 1、修复漏水所需要的修理费用。 2、因漏水而造成的其它财产的损失。对于财产损失金额，可以由双方协商确定，如果协商不成的，也可以通过委托第三方评估机构进行估价的方式来确定。 处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。 在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。 1、 首先应查明此管道的管理职责归谁。 2、 其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。 (1)如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。 (2)开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。 (3)物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。 (4)公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。 《中华人民共和国侵权责任法》第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为： (一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限 (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年 (三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期 (四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年 (五)装修工程为2年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

[律师回复] 对于房屋漏水造成楼下漏水损失，怎么赔偿？这个问题，解答如下, 房屋漏水造成损失的，应该由责任方负责赔偿。具体有以下费用： 1、修复漏水所需要的修理费用。 2、因漏水而造成的其它财产的损失。对于财产损失金额，可以由双方协商确定，如果协商不成的，也可以通过委托第三方评估机构进行估价的方式来确定。 处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。 在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。 1、 首先应查明此管道的管理职责归谁。 2、 其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。 (1)如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。 (2)开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。 (3)物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。 (4)公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用按民通第一百三十二条之规定，根据实现情况，由当事人分担，一般为一人一半。 《中华人民共和国侵权责任法》第六条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为： (一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限 (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年 (三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期 (四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年 (五)装修工程为2年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。

[律师回复] 【法律意见】 一、此类情况需要查清漏水情况再做判断。 一旦发生楼上漏水，首先应明确状态。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。 二、邻里双方的协调 1、查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。 2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”将争议提交到处理。 3、如楼上邻居不理会的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请强制执行。 三、房屋质保期内的维修 1、如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)，只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或直接将开发商告到。 2、如果楼上漏水，房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理。并且，当开发商按业主要求，派人维修后，仍不达到标准的，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。 四、其它辅助方法 当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到后于已有利。此外，如果是单位房，可以找单位进行协调解决。 【法律依据】 《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”

[律师回复] 您好，针对您的楼上漏水造成楼下损失，责任究竟由谁承担问题解答如下, 按照民法规定，故意侵权行为可以构成共同侵权，过失侵权行为也可构成共同侵权。过失共同侵权指行为人应当预料到自己的行为将与他人行为结合导致损害后果，但是由于疏忽大意没有预料到，或者行为人已经预料到自己的行为将与他人行为结合导致损害后果，但轻信自己能够避免后果。本纠纷中，根据相关规定，热力公司对于李明家自用设施不负有管理、维修责任，但事实上已经提供了维修服务。作为热力管道专业维修者，热力公司应尽到妥善的维修及注意义务，现在维修点出现漏水，如果热力公司不能证明漏水是由设施老化导致，且其维修操作并无不当，那么就应认定热力公司在维修过程中存在过失。李明作为热力管道除污器的所有权人，应对其所有的设备尽到注意与管理义务，应认定其对于张华的损失也存在过失。另外张华租赁地下室存储货物与漏水并无因果关系，且其是否履行出租用房登记备案手续属于行政部门查处范围，不能以此认为张华对于漏水存在过错。因此，热力公司与李明对于两者行为结合造成损害后果均存在过失，构成过失共同侵权。但由于热力公司为专业热力维修者，而李明不属于具有专业热力维修知识的人员，因此李明的过失程度应小于热力公司，承担责任的具体比例视具体情况而定。