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张恒律师
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最新修订 | 2024-05-12
首先，所遭遇的问题务必与通信运营服务商存在关联性，并且属于工业和信息化部的管辖范畴之内。- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
其次，当您发现自己面临此类问题时，已积极地向相应的运营商客服部门进行了投诉反映，然而经过一定时间段的等待（通常为48小时以内）之后，客服并未对此做出及时有效的响应或妥善处理。
最后，如需进一步寻求帮助，可登录工业和信息化部的投诉网站进行操作，按照相关提示填写详细信息，完成投诉流程。
《中华人民共和国电信条例》第二十九条
电信资源使用者依法取得电信网码号资源后，主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施，配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。
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