虽然在大多数情况下,楼上用户安装和使用空调并不会导致
违法行为发生;然而当这种使用不当行为引发了对楼下设备或财产的损害时,楼上用户理所当然地需要承担起
赔偿责任。
另外,作为物业服务提供者,他们应该负有合理引导楼上用户正确安装空调的职责。
如果由于物业公司未能履行其应有职责,以至于楼上用户无法或者拒绝承担相应责任且导致楼下利益受损,那么楼下用户有权主张物业承担起相应的赔偿责任。
《中华人民共和国
民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的,被
侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。